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案例 阅读(4072 评论(0)
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emilypoon  2004/3/26 10:45:23 回复
案例:发生在仓库。自从2位新员工入职后,有送货任务时,原来的2位老员工就不愿外出送货了,也不服从工作分配。造成一个现象:新员工不停地外出送货,一单接一单,老员工则待在仓库很清闲,造成了分工不均。仓库主管因年纪小、管理能力不强等原因而不能服众,被老员工欺负,对此现象也无能为力。如果你是仓库主管,你会怎么做?


不致于人 2004/4/30 12:17:43 回复  1楼
1首先向老板要求对仓库人员工资进行结构调整,主管对浮动部分有建议权
2在工作人员中进行工作的分配和班次的编排,严格进行控制,比如一个新员工配一个老员工,两班做同样的工作,轮流进行。
3经常性的与下属进行情感上的交流,鸡腿人人都不会拒绝的
4如还不行,严重影响工作的开展,建议开除其中最差的一个,以示警戒
样字 2004/9/27 16:17:27 回复  2楼
同意二楼观点,较高明。
放飞人289 2006/3/21 17:41:22 回复  3楼
1、主动与上级领导沟通,提出解决思路,获取上级支持。
2、加强沟通的前提下,制定管理流程和工作分配程序。
3、加强自身业务学习和基础资料的准备。
4、建立业绩考核制度,并将个人工作业绩与其薪资待遇、外派培训等相结合。
5、重视与老员工间的非正式的沟通。
w_hy7 2006/5/18 20:47:49 回复  4楼
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