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滴滴顺风车即将“回归”:重视司机的心理健康太重要! 阅读(278 评论(0)
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renaren  2019/8/1 10:01:21 回复

 阔别多天,滴滴顺风车重新走进大众视野。

7月18日,滴滴出行总裁柳青、CEO程维带领顺风车团队,在媒体开放日上公布了滴滴顺风车的最新整改方案,仍未公布具体的上线时间为更好地做好滴滴顺风车业务,滴滴同时向社会征求更多建设性的意见,为滴滴顺风车的重新上线做铺垫。

此前,由于恶性安全事件的发生,滴滴顺风车备受社会关注,也承受了来自多方的压力。

 

随着社会的发展,就拿出行的交通工具来说,那也是形式多样的。人们出行变得便捷,但随着车辆的增多,各类交通事故造成的人员伤亡和财产损失也在日益升高,已经成为现代人死亡的重要原因之一。

近年来网上约车所发生的强奸、猥亵、劫杀、偷盗等事件,屡屡造成的人员伤亡和财产损失,应该与司机个人因素存在直接相关。这些因素包括了司机的躯体机能状态,心理状态,个性、情绪、对突发事件的态度等。对此,司机注册进入网络约车平台也应该考虑把心理健康或者人格因素作为考核标准之一,但需要做好信息保密工作。当然要开发这样的测评工具应按照心理测量学的标准结合我们中国的实际情况,严格考究量表内容效度,结构效度和效标效度、建立全国常模,为评估司机的心理素质提供确实可靠的工具。这样既可以实现司机心理健康检查和心理档案的科学化管理,增强司机的心理素质和心理健康度,以提高我国道路交通科学管理的水平,减少交通事故和发生。在这点上国外有一些成功的经验和实践。

假设从众多交通事故的分析数据,我们不难发现,事故的发生不外乎三个方面的原因:车辆可靠值,道路环境可靠值、司机的可靠值


从现代科学技术的观点上来看,车辆的可靠值和道路的可靠值可以很准确地估算其安全区间取值,但对于司机的可靠值却很难把握

因为人的差异很大,所以可以说交通事故主要还是司机的因素所引起的。司机个人因素包括身体生理状态,如视力差,色盲、疲劳、酗酒和生理疾病、心理疾病导致的躯体机能下降或亢进,心理状态,个性、情绪,对突发事件的态度等,另外还与社会因素,工作环境,家庭和社会总体状态也有一定联系。

因此,心理因素与交通事故的关系长期以来都受到各国的研究人员的重视,在西方有统计学家早在1919年就已经发现某些有价值的参考信息,统计表明许多事故总喜欢集中在一部分人身上。30年代还有西方学者从9000人的调查资料总结,也提出与前面极为相近的观点。后人在前面的基础上,进一步提出了“事故倾向者”理论,把容易发生事故者称为经常肇事者或事故多发者,并进行的各种测验。测验发现这些人具有攻击性、好表现自己、爱动、爱冒险等一些个性特征。而最先对此进行系统深入的研究,首推加拿大精神病学,他们得出的结论认为,交通肇事与司机个人生活方式有密切关系,并发现事故率较高的司机,常表现出攻击性和情绪不稳定。

还有在七十年代,美国心理学家对四百多个司机的恋爱、婚姻、家庭情况进行过心理调查,发现在他们亲密关系发生巨大变化前的六个月和关系破裂后六个月中,事故率和违章驾驶次数要比普通司机高出很多。特别是在前后三个月中更为明显,其中涉及的因素包括司机的智力水平,反应时间,判断速度,判断能力,生理节律以及年龄,性别与经验等因素。


对于熟悉心理学的人来说,大家都知道心理测量学诞生于18世纪末,迄今有一百多年的历史。心理测量学也随着心理学,精神病学,社会科学,统计学,网络计算机等学科的发展而不断发展,医院,学校,军队,企业对心理测验的需求,推动了心理测验学的进步和创新,已经产生了一系列经典有效的心理测验。比如比内-西蒙智力测验、韦氏智力和记忆测验,明尼苏达多项个性问卷,一些信度高、效度高的标准化测验已经成为行业标准,其中明尼苏达多相人格调查表成套测验不仅是应用最广泛的人格测验,而且是研究得最透彻的人格测验,它可以识别心理的正常与异常,并显示异常的偏离程度,一般来说明尼苏达多相人格调查表成套测验获得的资料是经得起临床考验的,但是不能认为它只是基本临床量表所提供的,它包含的量表达800多种。它可以帮助专业人员早期发现,诊断和治疗心理障碍患者,并对疾病的严重程度和改善情况进行跟踪评定,大大提高发现心理障碍者的工作效率,减少精神障碍给个人、家庭和社会带来的负担和伤害,目前它被广泛运用于临床教育,司法鉴定,人力资源等领域,对许多学科领域和社会发展起到的,重要的推动作用。当然从专门分类研究来看,专业化针对性的司机心理素质测评工具国内还没出现,但从运用的经验来说,明尼苏达多相人格调查表成套测验不失为一款性能良好的司机心理素质测评工具的过渡产品。


而人啊人心理健康评估来源于明尼苏达多项人格量表(MMPI),于1930年代以经验效标法编制于1943年由美国心理公司正式出版,它是自陈量表的编制方法之一。它被广泛运用于医学和心理学领域。量表的内容很广泛,涉及各种躯体状况、精神状态、家庭婚姻、宗教政治、法律道德、人情世故等方面的态度和看法。

同时,人啊人心理健康评估基于人啊人1800万大数据支持,受测者心理健康状况被有效评估。2019/8/1 10:01:21