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你以为人才测评难以落地,其实是你没有选好工具 阅读(180 评论(0)
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renaren  2019/5/22 14:23:52 回复

小编听过好多企业反映,他们认为人才测评工具对企业的人力资源优化或调整没有作用,其中有一家企业遇到的问题较为典型,小编跟大家分享一下:

 

该企业购买了某人才测评公司的测评套餐,但由于他们使用的量不多,且效果不佳。经过分析,主要原因有以下几个:

(1)公司内部对人才测评系统的使用执行不到位,使用的不详细;

(2)公司有建立岗位模型,但效果不佳,主要原因是岗位说明书设置太笼统,没有具体的岗位职责划分。

(3)测评公司的后续跟进服务没有做到位,导致企业购买测评后,测评工具形同虚设,企业想使用,但没有经过专业的服务指导,令测评难以落地使用。

 

这是三个比较典型的问题,总结起来就是对人才测评系统不重视和对功能的不了解。因此,他认为人才测评对企业没有实质性意义。


为什么他们想到借助人才测评来解决企业的人力资源问题,却又难以让人才测评落地使用?综合以往遇到过的企业的问题反映,小编总结了以下三个方面的原因:

(1)虽有工具支持,但受HR的专业度限制,无法有效运用

首先,企业中直接接触到测评工具的岗位就是HR。因此,HR是否真正理解测评原理并把测评工具应用在日常工作中是人才测评能否落地的重要因素。所以企业在应用测评工具前,应先了解企业HR的实力,提高HR的能力和专业度,把测评的原理与公司的业务实际结合,帮助公司招聘合适人才,梳理员工现状,挖掘高潜人才,使测评工具的使用率最大化。

(2)测评有结果,但对结果不认可,企业没有跟进:

相信做过测评的人都可能出现这样的状况:对测评结果不买单。这可能的原因有的是不认可测评这项工作,有的是不认可测评结果,觉得和个人理解的差异很大。对此,有的人会直接认为测评无效,将测评工具抛之脑后。

其实,如果遇到以上的情况,企业最该做的是关注结果不准的具体原因。

是测评工具的信效度有问题?还是员工没有用心做题?测评结果总是不匹配,是否企业建模的时候,模型错了?测评报告的专业术语,你真的读懂了吗?理解报告的时候,都是由人的主观意识在支配你的想法,是否自己的立场不够客观?

报告不准的情况有很多,但不能靠自己的主观意识一锤定音。企业应持续跟进,是让员工重新做一份测评,或者找专业人士帮助解读,利于自己理解测评。

(3)评估有结果,但企业没有粘性执行

有些企业在使用测评工具是觉得结果不错,到真正应用的时候,往往忘了测评结果带来的参考性。因此在很多情况下,还是会以领导者本人的印象对员工进行评估。这时候也会造成人才测评无法落地使用的后果。


 

如何保证人才测评顺利落地?

人才测评在国内的起步较为迟缓,但发展迅速,直到近些年才越来越被大众认识。面对这样一件尚属于“新鲜”的产品,大众还不熟悉的情况下,既然有企业选择了这个产品,如何保证它顺利落地?

我个人认为,保证测评顺利落地的关键是人才测评工具后续跟踪服务。

很多企业在选择测评工具后,大部分测评公司并未及时为企业提供后续跟踪服务,而有的测评公司的后续跟踪服务只注重了表面化,深度及广度做不全面。比如只停留在功能的操作性问题和为客户解答基本疑问。但这些都不能从根本上解决企业的问题。要想保证测评工具顺利落地,测评公司或需为客户提供的咨询服务,成为顾客的顾问,真切解决客户在使用中的问题。

如:假如公司的HR专业度和对测评工具的掌握度不够,可以为企业提供掌握测评工具的线下或线上培训;解读测评报告时,可以为企业提供正确的解读方法,分析报告的数据;面对客户使用了工具却没有粘性跟踪时,及时提醒跟踪,给予客户建设性意见或提议,帮助企业顺利落地;落地后,也应该及时跟踪情况,根据测评工具的使用情况作出相应变更或调整。

 

小编这里给到大家一个小建议:大家在选择测评工具的时候,要把后续的跟踪服务考虑进去。毕竟在接触一个新事物并能运用自如,如果有人在旁边进行辅导或建议,相信会事半功倍。小编接触过的人才测评公司中,后续跟踪服务做得较好的有广东人啊人公司,人啊人拥有专业的客户服务团队,帮助您报告解读培训辅导、招聘模块落地指导、岗位胜任力模型建立指导、关键岗位人员发展建议指导、关键岗位人员激励保留建议指导,全程贴心服务。企业用最合适的价格,获得最有效人才解决方案和跟踪服务,性价比更高。

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