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厘清绩效是怎么一回事,卓普利特手把手教你做绩效管理 阅读(31 评论(0)
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mwmelody  2017/11/10 17:19:59 回复

在卓普利特从事管理咨询顾问的这些年来,我们想把对绩效管理的呐喊再推进一步,也想再为中国企业绩效管理实践助力一次。

 绩效管理的五定模型

卓普利特《行动学习绩效提升工作坊》的核心内容是破解绩效落地难题的“五定”模型,包括:“定基础,责任到岗权力归位”;“定方向,战略清晰目标一致”;“定规划,指标明确行动有力”;“定改进,教练辅导落地生根”;“定激励,持续回馈良性循环”。“五定”模型层层递进,环环相扣,每个环节都紧密结合了最前沿的理念、方法和工具,并辅以详尽的咨询案例解读,帮助读者系统更新绩效理念,学会实操方法,塑造绩效文化,提升绩效领导力,从根源上破解绩效落地难题。

对于企业的实践来说,绩效管理只有开始,没有结束。对于绩效管理的研究来说也是同样如此。从最初撰写专业文章为自己理清工作思路,帮助管理者答疑解惑,到转型做咨询顾问,为企业提供咨询服务,到出版三本绩效专著,著者的绩效管理研究和实践之路已经走过了十五年。

这十五中,著者一直秉持一个简单的绩效理念,即“绩效管理是上下级之间持续对话的过程”。以此为基础,著者不断延伸自己的触角,从最初的以HR视角看绩效管理,出版专著《绩效魔方,一个HR眼中的绩效管理》,到以咨询顾问的视角看待绩效管理,出版《轻松做绩效,让员工和组织一起成长》,到以系统性的视角看待绩效管理,出版本书《手把手教你做绩效管理:模型、案例、方法和实践》。

按照这样的发展脉络,著者把这三本书统称为“绩效三部曲”,本书是第三部,也是最重要的一部。

我对卓普利特行动学习绩效提升工作坊的推荐语

本书在绩效管理领域第一次提出了绩效管理的“五定”模型。它把与绩效管理紧密相关的组织管理、战略管理、薪酬管理、绩效文化塑造、管理者领导力提升、员工绩效辅导等管理领域紧密地关联在一起。

通过全面学习五定模型,管理者可以构建系统化的绩效管理思维,在绩效管理的实施上做到“谋全局而非一隅”。全面理解绩效管理的运作机理,把对绩效管理的理解从“绩效是什么”提升到“绩效管理是怎么一回事”。真正深入绩效管理的内核,把握其核心本质,全面将绩效管理和日常管理结合起来,将绩效管理融入到日常工作中,发挥绩效改进的作用,提升自己的领导力,提高员工的绩效。

在前言里提到,著者的使命是“为中国企业绩效管理落地实施而呐喊”。为了做到这一点,著者花费了大量的时间,把数十家企业绩效管理实施的经验进行了浓缩,设计了大量的模型框架,精心选择了大量实战性很强的图表,尽可能地把具体的操作步骤写清楚。

希望著者的这份心思没有白费,能够真正帮助企业管理者快速掌握理念、模型、方法和工具,持续转变自己的观念,调整自己的角色,从绩效管理的学习者提升到绩效管理专家,从被动接受绩效管理,到主动研究绩效管理,从跟着学做绩效管理,到自己动手做绩效管理,从绩效管理的质疑者到绩效管理的热爱者。

我的“绩效管理将来进行时”

伴随着企业实践的不断深入和管理者理念的不断觉醒,我们可以发现:在绩效管理机制的硬件建设方面,我们已经掌握了很多的方法和工具,无论是企业自身还是专业咨询机构,都能在很短时间内建立一套完善的绩效管理体系,从目标分解到绩效辅导到考核反馈都可以把程序规定得非常清晰具体。

但是,我们不得不承认,直至目前,我国企业的绩效管理实施水平还非常低,甚至非常粗放,不能实质性地发挥帮助企业改进绩效的价值。

导致这种现状的根本原因在于企业对于两个方面没有做好:一是绩效导向的文化氛围塑造,一是管理者的绩效领导力提升。这实际上是绩效管理成功与否的两个根本性命题。

绩效管理的两大终极命题-绩效导向的文化氛围塑造、管理者绩效领导力提升

这两个方面已经得到了企业的一些关注,但还存在严重不足。因此,未来15年,决定企业间绩效管理实践是否优秀的根本区别于就在于企业是否抓住了“绩效导向的文化氛围塑造”和“管理者绩效领导力提升”这两个要害。抓住了这两点,就是抓住了绩效管理落地实施的关键,就能在绩效管理推动战略目标实现和推动直线经理创造价值上做出卓越的成绩。

如果企业高层不重视绩效导向的文化塑造,就会导致企业在引导管理者定目标、分解目标、检查目标和改进提升等方面存在严重缺陷,导致绩效考核和企业经营两张皮。企业高层不能从文化层面引导干部员工追求高绩效,不能通过绩效管理系统把优秀的人才识别出来并给予合适的激励,同样也不能对业绩低下的员工给予及时的惩戒,不但不能建立良好的绩效导向文化氛围,反而造成恶性循环。

另一方面,如果企业管理者绩效领导力不能得到持续提升,不知道如何解读公司战略方向,不知道如何分解战略目标,不知道如何通过教练式的方式帮助员工提升,在考核打分和反馈面谈方面也做得非常平庸,会进一步加剧恶性绩效文化的循环。

绩效导向的文化塑造和管理者绩效领导提升得不到有效的解决,企业将继续长期陷在绩效魔咒的陷阱无法自拔。

2017/11/10 17:19:59

 
 
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