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西金公司:流程绩效管理(转载) 阅读(600 评论(0)
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iuy-  2017/5/5 9:57:08 回复
咱们先看看刚刚产生在西金公司的1件事情。西金公司是国内1家著名的IT分销企业,主要是为国内外各IT厂商做产品分销,是厂商与代理商的中间环节。二00八年底,又到了某国际著名IT厂商的渠道大会,简单来讲,渠道大会就是厂家依据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会,大会的结果抉择了各IT分销企业来年该产品的分销份额。西金公司固然也不敢怠慢,像往年1样派出了1个由CEO与5位高官组成的奢华阵容参加渠道大会。固然西金公司这次出战,可以说是信念10足,由于0八年公司分销此产品的事迹无比好,所以,即便依据事迹对于等划分,守旧估量,公司至少均可以拿到该产品来年渠道份额的三五%摆布。但结果却是西金公司仅仅拿到了二0%的份额。经了解,原来厂家划分渠道份额的规则已经经过单纯事迹维度变成事迹加代理商评分两个维度,而且代理商评分占六0%比重。尽管经由几年的发展,西金公司在此产品的渠道方面事迹方面名列前茅,但代理商评分却很低。
这件事给西金公司带来很大震动。从渠道大会回来后,CEO以及几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意晋升客户服务质量,由于这已经经开始影响到公司总体事迹。2017/5/5 9:57:07

 
 
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