最新培训与会展
» 更多活动
外包人材如何跟上时期?(转载) 阅读(456 评论(0)
分享到:
niuyang  2017/4/26 11:08:53 回复
服务外包的人材培养问题在业界陈词滥调,其核心问题是不管高校、培训机构抑或者是企业本身,都需要不断进化自己的培训思路以及法子,跟上时期步伐,这才是最首要的。
高校机构企业共同努力
服务外包现在面临的时期潮流之1是跨界,高校也觉察到了这1点。鲍泓是北京联合大学的副校长,他提出了1体两翼的概念,以突破跨界人材培育的瓶颈。所谓1体两翼,1体就是咱们要培育服务外包人材的共性,也就是要具备服务意识以及服务科学的基本知识,再加之信息技术以及面向各行业的专业知识,就构成1体两翼的人材培育模式。鲍泓说。
他介绍道,实践证明,这类培育模式能发生比较好的效果。如北京联合大学游览学院最近成立了游览信息化钻研中心,为游览信息化以及蓬勃发展的在线游览市场提供专门人材培训服务,毕业生很受业界欢迎。
林吉双一样来自高校,他是广东外语外贸大学国际服务外包钻研院、国际服务经济钻研院的院长。他介绍说:高校、培训机构以及企业是1个3层的体系,每一1层都应当完成各自的任务,然后再把它们有效衔接起来。在具体衔接的时候,资源之间要匹配,学校以及同1层次的企业要匹配,这样"跨界"合作才可能胜利。
良多外包企业向高校诉苦,教学与实践脱节是重点之1。
中国服务外包校企同盟秘书长王瑞给国际商报记者举了个例子:据我所知,有的高校给服务外包专业的钻研生上课的教材,居然是一九九九年出版的!
科锐国际HR资讯有限公司总监邢志明对于此建议说:如果大学生在学校最后1年,乃至最后半年,能够真正投入到服务外包的实战之中,那末,你会发现学生的就业率会比原来高良多。
新技术人材缺口大
全世界服务外包业的发展脚步不会由于个别领域的人材缺口而停滞,在大数据、云计算等新兴技术渗入外包行业的今天更是如斯。
依据咨询机构Gartner的预测,到二0一五年,全世界将新增四四0万个与大数据有关的工作岗位,二五%的组织将设立首席数据官的职位。与大数据有关的职位需要复合型人材,这种人材不但要掌握数据学、统计学的原理,对于海量数据进行分析总结、归纳,同时还需具备自然语言处理等方面的能力。未来大数据行业将呈现一00万的人材缺口,需要高校、服务外包企业和培训机构、HR资讯服务机构等多方面1起发掘以及培育人材。鼎韬产业钻研院行业HR资讯咨询总监苏淑红说。
中国商业联合会数据分析专业委员会会长邹东生也表示,尽管过去10年我国对于部份数据分析师以及分析人员进行了系统性的培训,但与中国市场的总体大数据人材的需求差距依然很大。他说:数据分析是1个综合性的学科,触及的不单单是统计学以及数理方面的知识,还触及大量的经济学知识。这方面的人材即使在美国,每一年的缺口也有几万人。
据苏淑红介绍,在云计算方面的人材问题一样让人耽忧:五七%的云计算企业的HR资讯总监表示耽心员工的云技巧,六一%的受访者认为,面对于快速的技术更迭,人材在市场的可用性以及合用性让人耽心。2017/4/26 11:08:52

 
 
FOLLOW US ON:
Copyright © 2002 - 2018 HRoot, Inc. All Rights Reserved, TEL:021-58215197 FAX:021-58218663