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关于考查指标与考查表的1些事(转载) 阅读(335 评论(0)
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hgytr111  2017/4/20 10:48:02 回复
谈到关于考查指标与考查表问题,从我个人的角度,提出个人设法,起到1个抛砖引玉的作用。对于于这1块,大部份做绩效的从业人员,把设计1套自认为完善无缺的表做为最首要的1份工作内容,每一天对于着这张表进行完美与修改,然后就由业务部在表内进行相干内容填充。把这1张表做为考查的宝贝,做为他做绩效工作的成就。但经由1段时间,当大家反过看看的时候,是不是咱们所谓的绩效管理或者是绩效考查落到实处了呢?是不是它到达咱们所预想的目标了呢?考查表,它只是1个表格,1个工具而已经,对于于咱们的绩效管理工作,只是能起到1个内容的记录的作用。莫非,咱们做绩效只是为了记录内容吗?显然不是。为何会呈现这类情况呢?仍是我前所说过的,咱们对于做绩效管理的目的与初衷的掌控与坚持,是咱们在做的进程中,偏离了最开始的轨道。在这里,笔者再次重申1点,绩效管理的目的与初衷是延续晋升个人、部门以及组织的绩效,终究实现员工个人与组织的共赢。同时,也仍是我前面提到的1点,绩效工作做到甚么程度,第1步的症结是咱们对于绩效这1模块工作的理解。如果咱们1直掌控绩效管理的目的与初衷,那末咱们会把绩效做成就效管理,而不是单纯的绩效考查。下面,咱们再来谈关于设计绩效指标的1些东东吧。在这里,我不会谈关于理论的甚么战略地图、任务分工矩阵、目标分解鱼骨图法,如果再谈这些,大家还不如到网上去看呢?在我个人来看,现在咱们在做绩效指标的提取时,有良多工具书以及专业论坛资料可以参考,且拿来可用。但通过各种渠道整合出来的1张绩效考查表,这套指标在咱们这真实的可用吗?有人说,咱们提取指标就这些啊,怎样不可用。我说的可用,不是可以用,而是不是可以发生更大的考查价值。在我眼里,如果咱们所做考查表在咱们公司可以用,拿到此外1个公司也能够用,那末,我觉患上这套考查表或者是指标设计是失败的。每一个公司都有它的独特性,每一个公司的发展都有它特定的轨迹,如果要构成自己独特绩效考查或者是绩效管理体系,那末它的绩效是很难复制的或者是不可以被复制,至多只能是鉴戒或者是参考。做绩效考查表与提取指标,不是简单的列举、摘抄与复制,而是依据公司目前1个现有发展趋势,目前咱们的业务重点,面对于的客户群体,公司的业务流程,人员的素质水同等等因夙来考量的。比如说龙湖地产的商业产业这块,有1项指标叫客流量,是依据商业体的整体量减去车库面积以后,再乘以1个系数(0.六)就是他们天街商业客流这项指标的衡量标准。然而,咱们回过头来看看,这项指标,在中国良多商业地产公司没办法利用,由于硬件技术支撑(如何测客流)、软件专业水准与行业经验水平(如何定客流系数等)的限制,致使没法复制这项指标。这就是独特性,这就是1项胜利的考评指标。其次,在做绩效管理或者是指标提取时,要把眼界放宽,晋升到团体的战略上来。业务绩效指标固然是最首要的1方面,但也不能忽视了团体或者是公司的战略方向。下面举个例子,咱们团体在开年会的时候,讲演中提出了快节奏管理的思想与举措,构成快节奏的文化与团队。当接到这个信息时,咱们不能把快节奏当作是团体的事,或者是公司领导事,或者是人事其它模块的事,以及咱们没瓜葛。相反,咱们要从绩效管理的角度来衡量此事,如何在绩效上实现团体的这项战略目标,并匡助推动此项工作。所以,我就从绩效上入手,提出了1项指标,叫做时效指标,然后结合公司的业务流程进行定义,提出衡量标准与目标值。说到这里,我想以及大家分享的是,绩效1要与团体公司的战略结合,2是它也能增进企业文化的构成与推进。良多时候,咱们会听到1个观点,就是构成绩效文化,如何构成、如何做,这个例子就是其中的1个点。咱们不能将绩效单单只缭绕1个点,只把它当做考查的1项工具,要以绩效为核心点,将其它模块的工作,乃至是企业文化都融入进来。做到这里时,也就做出咱们的价值,也就不会像良多人说的,绩效无所事事。绩效管理有3项工程,分别为形象工程、政治工程、政绩工程,字面上很容易理解这3项工作的意义与内容,但实际上,做绩效时,大部份人都只关注政绩工程,而忽视了其它工程,企业文化就是政治工程。当把政绩工程与政治工程做出来了,形象工程也就顺应就出来了,这时候,企业老总自然看到了绩效在实际的人力资源管理工作上所施展的价值,自但是然的就会注目绩效管理工作。政绩是实体,政治是造势,形象是它们的产物。不是企业老板只重结果不注进程,良多情况是由于咱们只关注政绩工程,而忽视了政治工程与形象工程,由于咱们的动身点与关注点就没有在进程这块,如何让老板注意到进程呢?2017/4/20 10:48:02
 
 
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