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企业文化落地的思路与法子(转载) 阅读(496 评论(0)
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yangniu  2017/4/19 10:38:07 回复
跟着中国经济的转型,中国企业也面临着本身的转型。哪家企业能在这1时代胜利的完成转型,都会为未来的延续发展奠定优良的基础,也会因而成为下1批中国最优秀的企业以及中国管理实践的引领者。那末,如何胜利实现企业的转型?正略钧策认为,企业文化进级,或者者说树立战略导向的文化是必不可缺的1个首要环节。
或许有人会质疑:企业文化这样虚化的东西有甚么用?这自身就是1个伪问题,真实的问题应当是:如何让企业文化落地生根,并施展出其气力?由于任何企业都有其特定的文化,都会因不同的文化而发生不同结果,不管企业本身是不是意想到这1点。这就像每一个人都有自己的价值观以及行动方式,遇到1些事情,他就会那末做,然而他未必知道自己为何那末做,或者者说不知道驱动自己行动违后的价值理念是甚么。
企业文化落地的思路
企业文化的落地需要回答两个问题:1点是“落甚么”,即落地的内容,要搞清楚企业应当构建甚么样的文化理念体系,既能相符企业实际,又能有效推进战略;另外一点是“怎样落”,即落地的法子,要想清楚企业文化如何转化为行动。要回答这两个问题,就要捉住文化、管理与战略这3个症结点的联络。
所谓文化,是企业同享的感受、认识以及思考问题的基本假定,包含甚么是真正的、甚么是好的、如何对于待别人、如何处理人际瓜葛、如何工作等基本面。基本假定多种多样,选择哪一种假定,必需与外部功能联络起来。所以,构建企业文化理念,重要的明确战略,通过战略为文化理念定向,使文化理念知足以及支持战略的发展。比如做食物业务,就要强调品质的理念;做航空业务,就要强调安全的理念。
基于战略构建出系统的文化理念以后,就进入文化落地的阶段了。通常文化落地,都是孤立的借助培训、流动等方式加强员工对于文化的认知与认同,这很容易致使文化的虚化。所以,必需为文化找到1个粘着点。这个粘着点就是管理行动,包含具体的管理策略、轨制与流程等。在这个阶段,首先需要基于文化理念评估管理行动,即企业采用的管理行动是不是与文化理念1致。如果1致,那末企业就具有1个相符文化的管理环境。环境抉择行动,管理环境会引导、固化员工的行动,促使员工做出相符文化理念的行动。
为了保证文化落地的有效性,需要不断评估,使战略、管理、文化构成1个相互联动、延续优化的闭环进程。在战略既定的前提下,症结评估点有两个:1个是文化理念与管理行动的1致性;1个是管理行动与战略发展的配适性。简单说,就是咱们的行动是不是相符文化,咱们的行动是不是对于战略目标的实现有价值。而在战略转型期,首先需要基于新的战略愿景以及目标,从新构建文化理念体系。
企业文化落地的法子
(1)领导推进力
企业文化与领导者是同1枚硬币的两面。领导者言行是文化落地的启动力以及推进力,只有领导者“信以为真”,才有员工的“信以为真”。所以,文化落地的第1步是树立领导者的自我管理机制。比如,当年张瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识,怒砸冰箱,真实的让员工感遭到了企业对于质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中,砸冰箱的故事更是广泛传布,不但影响了1批批海尔人,也影响了中国企业。 领导的自我管理包含3个层面,首先是领导者的“大脑管理”。员工未必相信领导者说甚么,然而必定会相信领导者做甚么。因此,领导者需时刻反思自己的行动是不是与文化维持1致。其中有6类行动对于文化的塑造有首要作用,包含:领导者按期关注、衡量以及节制甚么;领导者对于重大事件以及组织危机作出反映;领导者如何分配珍贵资源;领导者特地做的角色塑造、教育以及培训;领导者如何分配奖赏以及地位;领导者如何招聘、甄选、提升以及辞退组织成员。这些管理行动是领导者最需要关注的。
其次,是“身体管理”,指的是领导者要亲身介入文化落地建设,让员工看到、感遭到领导者对于文化的注重。比如亲身为员工做文化理念的培训,比如参加文化流动并结合流动分享文化理念的价值。
最后是“影子管理”,毕竟领导者没有分身术,要让更多的员工感到领导者对于文化的注重,需要将领导者讲话、视频的文化资料传布分散出去。
(2)培训学习力
通过培训匡助员工正确的理解文化的首要性、企业文化的确实含意,和文化管理法子等内容,进而引导员工采用相符文化的行动。阿里巴巴在范围尚小的时候,就不惜本钱对于新员工进行文化培训;海尔则通过海尔大学,对于新员工进行系统的文化培训。
在操作上,需要构建完全的培训体系与轨制,能够做到:及时的了解文化培训的需求;具备优良的课程设计能力和丰厚的课程库;高效的培训运作方式;不断地评估学员的学习状态、培训师的培训效果,和整个培训体系的运行情况,以便延续改善。
在培训中要注意3点:第1,针对于不同层级的管理者或者员工,设计不同的培训目标与规划。对于高层管理者培训的重点是企业文化与领导艺术、企业文化与战略管理、企业文化与变革管理等内容。对于中层管理者培训的重点是企业文化建设法子、企业文化与领导、管理技巧。而对于基层员工培训的重点是企业文化理念的理解、员工行动守则、企业文化轨制等内容。第2,掌控员工习患上文化的节奏以及进程,并设计相应的文化培训。这个进程包含从最开始的“记患上住”、到“想患上通”、“信患上过”、“做患上到”、“帮患上着”、“教患上好”,最后实现“信患上真”的目标。第3,采用互动性培训、行为学习等法子晋升培训质量。
(3)教练驱动力
所谓教练驱动力,就是培育企业文化志愿者,使其成为文化教练,施展出自发的文化培训气力。笔者所服务的1家食物巨头,施展不同管理层级的员工做文化教练。比如中层管理者,强调讲个人胜利阅历以及文化故事,文化部员工则提供专业的文化管理方式培训,匡助员工将文化理念融入工作;而普通员工则发展为文化志愿者,创作了大量作品,比如文化故事集、文化先进人物集、文化“3字经”、文化“8荣8耻”等等。2017/4/19 10:38:06

 
 
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