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国内主流HCM/e-HR论坛厂商点评(102):嘉扬(转载) 阅读(501 评论(0)
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niuma  2017/4/14 13:34:35 回复
入行10几年,我时常被不同的企业客户问这样的问题:买个e-HR论坛软件,一0万块钱给我举荐哪家?遇到这样的场合,我时常会无奈又怜悯的对于他说:你买个正版MicrosoftOffice吧,还可以享受顶级软件供公司的正版服务。
这个问题1方面说明了客户对于e-HR论坛的价值的认知有限,我辈仍需继续努力;另外一方面也反应了市场上参差不齐的e-HR论坛供应商不遵照规则把客户的心理预期给弄的污七八糟了。
软件仍是工具?
良多人会疑难,软件莫非不是工具吗?软件是工具的1种,但工具不局限于软件。上文提到的excel表也是工具的1种。不同于财务软件的会计准则束缚,不同于ERP系统的出产紧密结合,e-HR论坛系统1直处在隐约的定位当中,既可为数据管理工具对于待,也能够赋与管理工具的指望。因而,不同的厂商对于e-HR论坛定位1直有不同的模式。
1种是e-HR论坛即便HR论坛的电子化软件,把手工以及地面执行的工作,或者者传统由excel执行的工作搬到计算机软件上实现。这类软件的特色是,功能很庞杂,基本上客户要甚么软件做甚么,包含报表、组织调剂、人员调剂、流程审批、干部管理等不管是功能模块仍是操作流程,乃至是固定格式报表,林林总总都列举出来。客户远望过去,软件功能丰厚,灵便易用,价廉物美,尽管到不了10万级别,但至少百万之内完整可以弄定。
此外1种是工具或者者叫HCM,是承载了企业需要HR论坛部门实行的管理变革推进职责以及管理专家角色的,蕴含最好实践以及管理请求的管理工具或者平台。这种软件,咋1看,可能没有考勤管理、劳动合同管理等模块,也没有繁杂的流程审批、权限节制等利用,更没有繁杂的薪资数据加密等利用。然而具备大量的能力素质模型、绩效管理、继任规划、人材发展等管理工具,这种软件不单单是价格贵,可能界面其实不友好(比如PeopleSoft),更首要的,施行这些高大上的东西,首先需要客户具备管理基础。如果1家客户停留在吃煎饼果子阶段,咖啡对于他来讲,不是价格贵贱的问题,而是是不是到了这个消费层次或者习气的问题。
国内的e-HR论坛软件基本都属于第1类:软件而已经!嘉扬也不例外。
成立于一九九五年的嘉扬,堪称是这个行业的先行者之1(此外1个为金益康)。210年耕耘于e-HR论坛市场,不堪称不当真、专业。然而很不幸的是,良多时候,坚持下来只是象征着活着而已经。基因在诞生的1刻即完整肯定,缺少技术前瞻性以及人材号令力的嘉扬,在透过价格低廉取得本地客户认可方面很容易,然而如果想以此为基础,成长壮大取得更大的市场认可以及接受,渐渐210年,依然是梦想。
归根结柢,中国客户的利用基础抉择了企业对于e-HR论坛的认知停留在软件层面、停留在小众利用阶段、停留在部门利用环节,嘉扬的出生逢迎了这部份客户的心理,于是能够存活下来。然而,企业也在不断的发展壮大,企业的管理也在不断变革,企业对于信息化的理解也在不断的晋升,当他们骤然发现没法知足本身管理需求的时候,而嘉扬等国内厂商管理基因的匮乏必然是这些厂商没法进1步突破瓶颈奔腾发展的根本缘由。1旦企业发展到必定的阶段,舍弃小投入的嘉扬软件成为必然选择。强生、伟创力等传统的嘉扬客户在SaaS来袭的时候绝不犹豫的投向Workday的怀抱即是明证。
专业化仍是平台化?
出身名门ERP,加之总部在上海的缘故,嘉扬对于了解中小企业以及制造业需求方面,有着其他厂商不具备的专业度。恰是基于这样的起始基因,嘉扬客户中大量的中小企业以及外资违景的劳动密集型制造企业,他们对于薪资计算的繁杂请求和考勤等时间管理的特殊利用,是嘉扬赖以生存的宝贝。
然而专业化不等于特殊化,好比中国的三G标准,由于特殊化所以特立独行,博得了欢呼但赢不了市场。嘉扬的试图努力的专业化方向,与国际上主流的HR资讯管理专业化其实不吻合,国际强调标准、规范、人材发展的HR资讯管理短时间内与中国的企业现状其实不吻合,这也就注定了嘉扬理解的专业化确实说是中国企业利用的个性化,或者者中小企业个性化。
所以聪慧的软件厂商如用友、金蝶、东软等,选择平台化的道路,即其实不局限于某1领域利用,而选择定位在企业信息化,说直白了,甚么来钱干甚么,管你是HR论坛需求仍是财务需求或者者ERP、BI需求。而坚守e-HR论坛的嘉扬随有BPM等利用拓展,但依然以e-HR论坛为基准努力拓展。
回到中国企业利用特点,专业化与平台化1直是隐约的概念,中国企业对于管理软件需求的定义1向不专业,这也是良多技术性外包公司如文思海辉、软通动力等赖以生存的基础。因而,缺少对于中国商业环境运作的趁波逐浪是包含嘉扬在内的良多专业领域公司没法进1步做大的1个首要因素。
SaaS前驱仍是SaaS先烈?
创始人出身于名门ERP厂商,在捕捉先机方面,嘉扬有先天优势。同时,小型专业厂商如果想迅速壮大,惟有高可复制(复用)或者范围化1条路能够胜利,而传统的个体项目施行加上低廉的施行价格,必然让这些厂商入不敷出苦不堪言。因而早在二00五年的时候,嘉扬就敏锐的洞察到了SaaS的机会能够实现自己范围性复制的目标,并且努力去尝试。
然而客观来看,SaaS运转几年下来,咱们会发现,1方面SaaS不等于廉价,还真不是穷人能玩儿的起的玩艺儿,未来来看只有大的厂商例如SAP、Oracle、Salesforce.com有就会存活下来。此外1方面,中国客户的认知不成熟,对于SaaS的负面认知远弘远于正面期待,这也就不难解释,嘉扬在尝试了SaaS后并无太多消息以及声音了。
未来在哪里?
中国不缺少中小企业,有数据统计,仅工商登记的中国的中小企业数量即超过了四二00万家。对于于嘉扬在内的众多e-HR论坛厂商,这些客户都是他们已经有以及位置的客户群,因而,专注于某1领域利用,解决客户的基本需求,嘉扬还有很大的蛋糕可以分享。
如果要定位在完美的HR资讯或者者人材管理解决方案,嘉扬还有很长的路要走。
2017/4/14 13:34:36