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深入研究流程建设企业文化(转载) 阅读(576 评论(0)
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yangniu  2017/4/12 13:31:08 回复
任何企业都面临管理提升的问题,但一些中小企业,在经历了创业、发展的阶段后,所面临的管理提升问题就更为紧迫。
        对于中小企业管理中存在的问题,采取单项解决的办法,收效往往不理想。其主要原因是在缺少一个比较规范的管理平台的情况下,任何管理问题的系统解决都将落空。所以,对于管理问题较多的中小企业,其管理的提升应进行系统考虑。
        对中小企业的管理问题应从4个方面着手系统解决,这4个方面是:
        整理并优化企业的运作流程。流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响,并不是所有企业的管理都能深刻认识到这一点。
        虽然每个企业在经营过程中,迫于某种需要,自觉和不自觉建立了一些流程(一般反映在规章制度中),或者自然形成了一定的运作习惯,但由于未能系统地、深入地研究流程,致使低效流程、断口流程、部门流程等普遍存在,严重影响了企业的运作效率和效果。系统地、深入地整改并优化流程,可望使企业的运作基础得到较大的改善。
        根据流程运作的需要优化组织。一些企业把组织形式看得很重,经常进行调整,但往往收效不佳。管理理论和经验告诉我们,组织只不过是确保流程运作的一个条件。建立科学、高效的流程,建立适合流程运作的组织才能使组织的功能得到有效的发挥。常见的部门壁垒、相互扯皮等现象,一方面是观念和文化问题,另一方面是在组织设置、职能权限界定和接口管理方面采用了落后的模式。要解决这些普遍存在的问题,就必须建立新的组织观念。建立新型的组织,如扁平化组织、短阵化组织等,就是流程优化后的一种有效形成。
        建立有效的绩效管理体系。“大锅饭”不仅仅在国有企业有,在一些中小型的民营企业也比较严重,一些中小企业过去采用的家长式激励方法逐步失效。为此,中小企业在流程和组织优化的基础上,必须建立科学的绩效管理体系。进行岗位分析,确定绩效指标体系,建立绩效信息反馈系统,进行科学的绩效考核,推动绩效改进管理等都是绩效管理必须认真做好的事项。
        建设企业文化。多数中小企业都存在不够重视企业文化的情况。实际上,无论什么企业,无论你是否意识到,都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围,要么是有益的,要么就是有害的,企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。
2017/4/12 13:31:08