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一个非常适用的绩效管理培训游戏(转载) 阅读(430 评论(0)
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rewiu  2017/3/22 13:06:11 回复
        以前在公司内部做绩效管理培训,为能更容易引入主题,同时将理论知识通俗化,琢磨出了一个小游戏,用过几次之后,感觉效果还挺好,这里稍作整理,拿出来跟大家分享下。 
        培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。 
        第一步 
        请所有人在纸上分别划上,然后让大家四周看一下其他人画的。 
        问题1:看到了什么? 
        一般结果:“井”型、“口”型等等,结果千差万别。 
        讨论1:为什么? 
        核心:目的不清楚。 
        例子:前台考核把接电话次数当指标等。 
        第二步 
        告诉所有人我们这次要画一个正方形,然后再让大家四周看一下其他人画的。 
        问题2:看到了什么? 
        一般结果:虽然都是正方形,但是大小千差万别。 
        讨论2:为什么? 
        核心:目标不明确。 
        例子:很多,例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。 
        第三步 
        告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形,继续让大家四周看一下其他人画的。 
        问题3:看到了什么? 
        一般结果:都是“正方形”,但是找不到“边长2cm”的“正方形”。 
        讨论3:为什么? 
        核心:没有标准。 
        例子:很多人设置标准时,喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词,而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。 
        第四步 
        讨论4:假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”,绩效管理怎么做? 
        问题核心:一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画,那OK,表扬他,然后请一个人上来使用给大家看;如果没有,自己使用给大家看。 
        核心:绩效管理的过程【目的→目标→(指标)标准→管理】 
        注意事项:1、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员,最不宜高层。2、问题的答案可能不在预期中,如前两步很多人会说是沟通的问题,记住我们的核心,不要给牵扯过去。
2017/3/22 13:06:10