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从三个维度来审视优秀业务员 阅读(370 评论(0)
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renaren  2017/3/15 10:54:21 回复

我们采访了很多外贸企业雇主,在他们心目中优秀的外贸销售员是什么样的?他们的回答趋同一致:对企业敬业负责、踏实能干、有追求、善于学习、有韧性等等。不难看出,雇主眼中的优秀外贸业务员首先是业绩量的突破,对企业利益的贡献。因为突出的或者卓越的销售业绩是评判优秀销售员最不可或缺的标准。


那么,员工喜欢什么样的销售员和他共事呢?员工其实不在乎他共事的人业绩的高低,他更在乎此人是否具备团队精神,此人是否有亲和力,此人是否对人真诚,此人是否能帮到别人,等等。说明员工评判优秀销售人才的角度除了对他们业绩的仰望,更多是从人情关系方面去评价。这种评价,也会影响到以后销售明星人员的职务升迁。当然,我们必须看到很现实的一点,大部分销售明星在团队中并不是很受欢迎的,他们业绩突出,比较自傲,可能会独来独往。他们不会过分的去关心团队的感受,他们更多的时间是关心客户的感受和什么时候能拿到订单。



外贸客户眼中的优秀销售员是这样的:他彬彬有礼,待人真诚,有一定的专业知识,悟性比较高,能够知道客户真正要什么。做事踏实,能遵循每个细节。有很好的亲和力,能够为客户提供良好的建议,做客户的顾问。最大的感受点是值得信任。



结论:提供上述三个维度综合分析,我们清楚的意识到一个优秀的外贸销售人才必须满足三方(企业,客户,组织)的要求才能够做到胜任。这三方的要求集中在:业绩突破的内在驱动力,关系维护的服务意愿,团队融入的协作精神。


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2017/3/15 10:54:21