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HR约了15个人,只有5个来面试,怎么办?(转载) 阅读(435 评论(0)
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niushi  2017/1/19 10:20:25 回复
发布了岗位招聘信息后,收到的简历很多,仅文案一职,就收到了差不多50份简历。HR部门筛选除了15份,并打电话通知过来面试。约定时间为周四早上9点半。


由于公司有个重要项目急需文案,约定的面试时间面试官们把手头工作暂时搁置。然而,前来面试的只有5人,面试官们未挑到合适人选。


是什么原因让这未参加面试的十个人集体爽约?人事专员一一致电沟通,结果竟雷倒了有着5年人力资源经验的HR:9点半面试太早,我还没有起床。


帖子引起了很多HR的共鸣,他们纷纷晒出自己被“放鸽子”的经历。有HR表示,“高温和大冷天的面试或者其他极端天气,求职者爽约的概率最大,还有距离太远或者不好找都可能成为‘放鸽子’的理由。一般会爽约的以应届生或是工作不到一年的职场菜鸟为主。”


爽约的N种原因及HR应对之策


1,求职者确实有事,但是不知道如何告知HR


反思:作为HR,你是否留下了随时可以联系到你的电话?


方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。


2求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后作出取舍,你所在的公司是被放弃的那一个。


反思:被放弃,肯定是有原因的,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和自己的发展通道。


方法:HR在约面试之前会进行电话谈话,这时可以向求职者介绍公司优势和发展前景。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分钟左右就足够。


3求职者仍在职,求职意向并不强,抱着有时间就去没时间不去,或者看给的工资高不高,如果高很多就去


反思:这个人真是企业目前需要的人吗?


方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了,不如把精力放在真心应聘的候选人那里。


4求职者要求先查看企业网站,是否面试再作回复。


反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。


方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。


5求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。


反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。


方法:热心的HR会提前提醒其路途大概所用时长,并告知路线,另外不会将面试时间定得太早。


6求职者事后发现面试地点太远,主动放弃。


反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?


方法:发布招聘信息时,HR应注明公司位置。若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。


HR还可以在以下细节防范“约而不见”


1听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。


打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论)


反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”。


做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。


反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?”


做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。


反应三:“哦,对,我是发过简历,您好”。


做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。


2问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重。


问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需要太具体,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。


问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”,不然面试了也是白搭。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。


问题三:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。


以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者。高端职位应聘者跳槽相对谨慎,然而一旦约定面试后也很少爽约。2017/1/19 10:20:25