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面试中怎样判断应聘者是否撒谎(转载) 阅读(391 评论(0)
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yuwo  2017/1/19 10:18:35 回复
简历造假是职场中普遍存在的问题,部分应聘者简历中的破绽在简历筛选阶段就能被识破。然而,多数聪明而有经验的应聘者的简历往我看起来毫无破绽。这时,我们就需要在面试中对通过简历初筛的应聘者的履历进行验证。作为一个有十六年行业人力资源管理高管经历的HR,就我个人而言,如果应聘者有以下表现,我会倾向于认为TA在撒谎:


1.应聘者几乎一字不差地复述出了简历内容


在自我介绍阶段,如果应聘者几乎一字不差地复述出了简历内容,我会认为应聘者有履历造假的嫌疑。为什么?因为很明显应聘者在背简历。履历真实的应聘者在介绍自己的时候会临时发挥组织语言,尽管叙述的经历和简历里完全一样,但是语言不可能完全相同。


2.应聘者阐述工作经历被打断之后忘记讲到哪里


我经常在应聘者介绍自己工作经历稍有停顿的时候打断他,问一个和他工作经历毫不相关的问题,比如“你家里有几个兄弟姐妹”,然后让他继续阐述。如果他完全忘记自己前面讲到哪里,这时我会认为他的工作经历十有八九存在问题。


3.详细讨论简历内容时,应聘者含糊其辞、躲躲闪闪


在谈到工作经历的时,我会对其中某些细节进行提问,如果应聘者未能针对提问给出肯定的回答,基本上可以断定他在撒谎。


4.交叉询问时,应聘者的回答前后矛盾


我经常在面试的时候问应聘者几个看似毫无联系实际相互佐证的问题。譬如,我会询问应聘者的兴趣爱好、之前的出勤情况以及他对孝顺的看法。当应聘者一面说自己工作有多勤奋,几乎没有请过假,甚至连节假日都经常加班,而另一方面又说自己如何孝敬老人,每年都会经常回老家陪伴照顾父母,以及自己如何热爱公益事业或喜欢探险旅游等等的时候,我就会认为他不诚实,因为他所讲的这些存在着时间冲突,答案自相矛盾,因此值得怀疑。


5.肢体语言不自然


面试的时候,我经常坐在应聘者45°的斜前方,这个位置是观察对方肢体动作的最佳位置。一般来说,撒谎者的肢体语言都比较僵硬,他们有时会做出一些强迫性的动作,比如摸脖子或者耳朵,说话时犹豫和重复,而且他们会刻意避免和我有目光接触。


人力资源管理是门严谨的学科,HR往往会根据多方因素综合判断。以上观点仅供参考。


当然,判断应聘者履历是否造假只是面试的一个小环节,HR会从应聘者价值观、履历、企业认同感、职业定位等方面去判断应聘者是否符合要求,对于能否胜任,还需通过相关技术负责人的考核。
2017/1/19 10:18:34