最新培训与会展
» 更多活动
怎么发福利员工才更满意?(转载) 阅读(430 评论(0)
分享到:
niushi  2017/1/13 10:45:54 回复
作为HR资讯经理,你或者许有过这样的阅历:新设立的福利项目投入巨额本钱,却饱受员工诟病。原有福利项目额度1涨再涨,却始终患上不到员工认可。究竟是员工愈来愈刁钻,仍是咱们堕入了依赖巨额福利投入换取福利满意度的思惟怪圈,想跳出来却不患上其法?
战略思惟:福利效能最大化在公平原则下,福利偏向于绝对于值上的平均偏向。因而,相较于员工对于薪酬组织内部公平性的寻求,福利的社会比较主要集中在组织之间。福利好不好必定程度上抉择了企业在人材市场上的竞争力,和对于核心人材的保存能力,而且还直接影响到员工的士气以及工作绩效。因而,福利管理的战略思惟要从两个方面思考。
第1,福利规划要与企业战略相衔接,为增进战略在HR资讯计划上的落地而提供支撑。所以,咱们应更为关注未来的战略是如何通过核心人材团队完成的,咱们是不是足够了解这1群体的特色以及需求,如何通过调配咱们有限的福利资源,来知足这1核心人群的核心需求,以此实现对于核心人员的保存以及吸引?
第2,福利管理要有本钱意识。在既定福利本钱下,企业要晓得如何寻求最大化的福利感知度与满意度,即钱是不是花在了刀刃上,是不是让福利资源效能最大化。也就是说,企业想鼓励员工,必需先了解目标群体员工的福利需求,并对于员工的福利需求进行为态跟踪。企业必需知道哪一种福利项目表达出来的价值最高,最相符咱们员工的实际需求,从而针对于员工的不同需求设计出差异化以及针对于性的福利方案,实现对于员工最大化的鼓励。所以,企业在思考福利管理的战略思惟时,需要从下列问题来思考:
一、企业处于发展周期的哪个阶段?处于行业的甚么地位?
二、咱们的薪酬福利结构是甚么样的?竞争对于手的福利如何?
三、企业的核心人材是哪些人?将来最紧缺的是哪类人材?是内部培育仍是外部取得?
四、  这种人材有甚么集中深层次的福利需求?注意,或许不是他们口头说的那样。
痛点福利定位需求将福利项目与员工的需求偏好相匹配,从员工需求的导向来建设福利项目,是福利体系发展的内部驱动力。在1个员工老龄化的企业推广住房贷款,与在1个年青的创业型企业推行企业年金,都不会获得太满意的结果,由于福利项目与群体需求不匹配。
企业想要做好福利项目与需求的匹配,要先做好人员的结构分析,还要从战略的角度斟酌,咱们未来的发展方向在哪里?潜伏市场在哪里?咱们将来要招聘、培育、保存甚么样的人材,他们有甚么样的特征,对于福利有甚么尤其的需求?
不言而喻,如果将福利放在战略的高度,将能帮企业更为迅速地梳理出未来HR资讯获取的目标。如斯1来,咱们也就明白为何腾讯公司会推出无息购房贷款,Google公司会推出按期寿险项目,以家庭为抓手,便能紧紧捉住员工的心。
但是,推出无息贷款的福利有必定风险,这项福利不但会占用公司现金流,而且还存在背约风险,如果名额过量,或者对于公司资金链发生必定影响。最近,1家年青的医疗仪器配件企业也为公司的八0后业务骨干提供了这项福利。该企业针对于入职3年以上且上年度考查优秀的无房产员工,给予不超过房价二0%,最高限额四0万元的无息贷款。这1福利项目的增添在该企业所处细分人材市场发生了哄动效应,匡助企业晋升了其品牌价值。
咱们再来看看京东,自建物流系统与二一一限时达服务许诺是京东的核心优势,这也抉择了京东的2元HR资讯结构(在大批知识型员工以外,还具有大量外埠务工的1线仓储、物流员工)。这些人漂在北京,心系老家的子女。为此,京东与政府沟通调和解决留守儿童上学的问题,好让员工的下1代可以取得在父母身旁接受优良教育的机会。这1福利举措,也匡助京东取得这部份员工的心,以此换来了更高的经营事迹。
弹性福利匹配需求1方面,公司需要福利满意度,这必需要体现出HR资讯管理的存在价值。如果说发钱还不能让员工满意,要HR资讯经理还有甚么存在的意义。另外一方面,福利本钱总额受限,不是想发多少福利均可以。跟着社会保障体系的完美,企业承当的福利本钱愈来愈高。如何在福利本钱高企的情况下,公道节制福利本钱,晋升满意度,是HR资讯经理需要当真思考的问题。
弹性福利的法子有助于企业脱离本钱增添→满意降落的恶性循环。主要指在固定的福利费用预算内,由员工自行选择福利项目的福利规划。通常由企业提供1份列有各种福利项目的菜单,员工可以依据自己的需求自由选择。  如果把传统福利比作规划经济,那末弹性福利就是市场经济。传统福利常常是企业提供甚么员工要甚么,而弹性福利则是在必定的本钱预算内员工要甚么,企业就提供甚么。
相对于于传统福利规划而言,弹性福利有几方面的特色与优势:第1,引入全面薪酬概念,将扩散的单个福利价值加总成福利总值,让员工有福利本钱的意识,加强他们对于福利总额的认知,使患上福利本钱患上到有效地表达,并实现福利本钱的可控。第2,在本钱既定的情况下,有益于丰厚福利的选项,知足员工的个性化福利需求,提高满意度,从而鼓励员工更为努力地工作。第3,能够充沛体现出员工对于自己福利的自主权,提高他们的幸福感,同时培育员工踊跃的福利管理意识。
特别像京东这样2元化的HR资讯结构,统1的福利供给模式很难全面笼盖所有员工的需求,所以更合适用弹性福利规划来知足员工结构化的福利偏好。
在给员工提供更多的福利项目选择时,弹性福利能避开传统福利管理耗时很多的交付环节,实现1些项目的差异化组合。但是,实现弹性福利需要强大的后台信息传输、计算、交付支撑。基于传统的福利管理模式,这无疑会把福利管理运营的组织资源损耗与管理难题度提高1个指数级。因而,信息化的弹性福利平台是建设弹性福利的1个坎。
如果不能通过信息技术的自动化程序来完成这项工作,极可能会致使企业花费大量人力来解决。比如,核算每一个人的弹性福利规划是不是填写正确,更新员工的福利信息,或者解答员工关于福利项目的互相比较问题。因而,企业如果要树立弹性福利规划,应当斟酌采取外部成熟的弹性福利平台。
人文管理:做好柔性关怀用甚么样的方式以及员工沟通,抉择了员工如何理解你的用意。面对于新时期的员工,咱们要用更为柔性的人道化管理方式,从员工的角度与员工沟通,才能取得他们更多的认可与支撑。
或者许你不知道,有的公司为自己的独身员工提供了约会基金,有的公司为员工提供了非诚勿扰假期(独身员工参加非诚勿扰,公司报销交通费用)。早在二00八年,东京的1家商贸公司就为自己失恋的青年员工提供了失恋假期,以便他们调剂好情绪,更好地投入到工作中。相较于传统的刚性福利轨制,那些真的有需求并享受了这些福利的员工,对于企业将会发生更强烈的组织归属感与认同感。反过来,如果1个员工失恋了,即便别人还在岗位上工作,但也心不在焉。如果是知识型工作,你能期待多少产出,如果是频繁操作类工作,会有多么高的失误率?
传递感情连接的信号福利规划是增强公司人材竞争力的特点因素,同时它更代表了1种价值观导向,而再也不仅仅是传统意义上各种零散福利项目的总以及。因而,福利规划应当转达1种踊跃向上、富有人情味以及沾染力的文化,要真逼真切地展现出企业的价值观以及信心。
具有出色福利规划的公司,常常能与员工达成感情的连接,使员工树立起对于组织较高的情感许诺。而他们也恰是通过福利规划,将企业对于员工的指望与关怀表达出来,特别是企业对于于但愿员工能够长时间留任,和实现员工家庭与本身工作、糊口的平衡。  但愿与员工树立起长时间雇佣瓜葛的公司,固然会尽量地匡助员工营造幸福未来。这就象征着公司除了了在常规的社会基本保险等福利项目外,还要为员工提供着眼于未来的企业年金等养老补充规划,和为优良的家庭糊口提供全方位护航的医疗健康福利规划。
美国心理学家格罗弗从美国社会调查中抽取的样本发现,使用与家庭相干的福利政策能够增进员工更强的组织依附与组织许诺,员工离职的意愿显著较低。西南京航空航天大学空公司把永久不辞退员工这1保障条款写进了劳动协定。西南京航空航天大学空通过提供再教育机会来晋升员工的能力,或者者通过培训基金与在线学习等,匡助员工获得各种技巧与认证。  尽管这些举措存在为其他企业做嫁衣的风险,但至少传递出企业但愿与员工树立久长瓜葛意愿的信号。
让福利品牌化福利规划的品牌化是企业努力实现人格化工作的1部份。它指的是将企业的价值观抽离出来,以品牌情势注入福利规划,形象地将自己的价值观传递给员工以及潜伏求职者。
推出彩虹规划福利品牌的HPK是光学器件内的翘楚,但由于其薪酬水平需要平衡良多因素,而呈现人材吸引以及保存时的暂时失效状况。其推出的福利规划恰是瞄准光电学科领域的应届毕业生。福利规划提供了从婚恋、购房、购车到健身、医疗、养老等多个维度的福利项目,知足了年青人多姿多彩的福利偏好,和优渥的福利保障需求。
二0一一年八月,阿里巴巴打出了三0亿元员工首次置业无息贷款的ihome规划,当时就在业界引发了强烈哄动。经由几年的磨炼,阿里的福利品牌更为体系化,如今更是打出了全橙爱的综合福利规划品牌。全橙爱福利体系包括了财富保障、糊口平衡、健康保障等二七项福利。其橙色与阿里的VI1致,体现出其踊跃进取、乐观创业的精神容貌。同时全橙爱谐音全程爱,更体现出阿里对于员工从入职到退休的全程关怀。
福利地图:沟通大于1切Aon公司的钻研表明,优良的福利沟通以及员工对于福利的认可度有较高的正相干瓜葛,而Waston  Wyatt关于健康福利的调查结果也显示,福利沟通的意义乃至高于福利自身。给你1道排序题,你如何对于下面3类公司的离职率进行排序?A.提供了优良福利并进行了有效沟通。B.提供了优良福利未进行有效沟通。C.提供了1般福利进行了有效沟通。  从较大规模的样本数据分析患上知,离职率B>C>A。也就是说,从某种程度而言,福利沟通克服了福利自身。由于缺少福利沟通,1些企业的福利水平尽管已经是行业领跑者,但员工心态已经发生了孤岛效应,只能看到其他企业比自己企业福利高的项目,却看不到福利项目总体的领先优势。因而,加强以及员工的福利沟通,可以显著地提高员工的福利满意度。
美国有1项调查发现,通过海报、座谈会以及手册等方式,企业能大量增添员工所掌握的福利信息,并且能显著增添员工对于福利的满意度,同时还直接取得员工对于福利管理的反馈意见。因而许多意想到福利沟通首要性的企业,都有着改善福利沟通的个性化工具,比如福利地图。
福利地图是1个在福利沟通实践上的新概念,它提倡将公司的福利项目从员工需求角度动身,依照利便员工查找以及使用的方式进行摆设。分组摆设以后的福利项目,尽管数量以及内容并未产生实质性变化,但透过1个个福利项目连线的福利地图方式出现后,能释放出福利管理的人文情怀。在知足员工使用需求的同时,更为知足他们的情感需求,从而使员工树立起与组织的情感许诺。
福利管理的艺术就是要用战略的思惟去斟酌如何主动吸引、保存咱们的目标群体,并用投入产出比的目光衡量福利功效。企业要节制本钱还要提高满意度,用人文情怀做好福利沟通,实现福利规划的产品溢价,能让员工真正树立起对于企业的组织情感许诺。2017/1/13 10:45:54