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让领导另眼相看的年终汇报!(转载) 阅读(329 评论(0)
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kjwl  2016/12/19 13:08:27 回复
又到了为年终汇报抓耳挠腮的时候。


年终汇报人人都要写,但不是每个人都能写的出彩,懂得怎么把自己这一年最闪瞎眼的成绩亮出来。儒思HR人力资源网---全国最大的HR免费学习、成长、交流平台。


组织和呈现汇报内容有几个关键点,别说我没告诉你怎么冲击年终大奖!




每年底的例行公事,很多人可能都疲了,做年终汇报都是形式,给领导交差应付,这质量可想而知。但如果能认真的把它当做一次自己和团队的年终复盘,用心去做,一定会有很多收获。


自己也做了多年年终汇报,也参与过很多其他部门和自己团队的汇报评比,发现很多人明明勤勤恳恳、扎扎实实的工作了一年,整个汇报下来,却没有亮点、让人昏昏欲睡。


给领导汇报的时间宝贵,就在这种亮点不明确、重点不突出情况下的年终总结汇报,白白错过了给领导留下深刻印象、甚至升职或者多拿年终奖的机会,实在可惜。


工作多年,我的年终绩效评比多次获得过exceed expectation(超出预期)、100分等,带领的团队也获得过集团业绩评比第一名等成绩,当然是团队齐心合力的结果。但是“酒香也怕巷子深”,更不用说职场竞争到处都是坑。成绩做出来了,更要学会提炼、包装呈现出最佳效果,学会推销整个团队。这里面离不开精心策划和组织内容。


“自古情深留不住,总是套路得人心”哪,下面就把我做年终汇报的几个压箱底套路和大家做些分享。




1、开场三分钟是关键


有的人上来就把自己全年的工作罗列一遍,整篇PPT密密麻麻的文字,一开始就让人看的头晕,效果肯定不会太理想。
出彩的年终汇报,开篇的前3分钟,把自己工作一年来最耀眼的亮点摆出来,一下就抓住参会领导的注意力。
这个亮点不是模棱两可的文字描述,最好能拿出漂亮的成绩、数据、趋势图。比如同比提升20%,预算节省15%,这种极具说服力的数据。关键的、漂亮的业绩数据用和正文不同的颜色标明,并且加大加粗,便于参会的领导一眼看到你的成绩。
开篇的亮点放3-5点核心指标就可以,不要太发散,后面还有机会发散去描述。选取什么样的核心业务指标来开篇,深刻反映了你对岗位职责、部门价值和公司发展战略的理解。一般这些关键指标和方向在年初做计划的时候就应该体现了,但是随着业务的发展变化,到年底也可能会有些不同,多用些心去揣摩。




2、没有数据的年终总结报告是耍流氓


为了便于领导们科学、明确、公正的评估一年的贡献,用数据说话是最好的方式。数据也是保证个人利益的有效方法:领导可以主观评价你的工作态度、工作积极性等等方面,但不能忽视你明明白白的成绩。


如果你所在公司在年初就定了KPI,那就简单多了。汇报的时候把年终工作业绩和KPI做出明确对比,超KPI的部分鲜明的标示,不及预期的部分也不要隐藏,大方做出解释。


因为有时候不及预期的指标是因为公司业务的临时调整变化,或者行业的客观原因,只要你用心并且努力工作了,领导可以分辨出来哪些是主观原因、哪些是客观原因,所以掩饰也是没有必要的。


如果你的公司或者部门年初没有做KPI,就需要学会使用科学的工具和方式来量化你“耀眼”的工作成绩。


举个例子,市场推广和品牌部门的工作业绩原来是很难量化的,比如什么叫做品牌知名度提升了?这么抽象和主观的概念要怎么量化?像我前面提到的:量化自己的工作是让领导直观了解和认可自己成绩的最好方法,要学会找到可以标准化、量化的维度。


互联网时代的推广工作量化就容易的多了,比如PV、UV、ROI、转化率、百度指数等等,品牌也有传播价值、品牌资产、声量等很多可以进行量化的维度,有很多行之有效的量化工具,在平时就注意学习并熟练运用自己工作领域的量化工具十分必要。


但不是说要把所有的数据都堆砌起来,学会对数据进行整理、分析、挖掘出规律和趋势,进行有意义的同比、环比,从中提炼出对公司业务最有用、对你个人表现也最有参考价值的数据。


注意数据的公正性和权威性。引用第三方数据要注明数据平台和有效日期,自己统计的数据应该亮明每个阶段的相关可信截图,否则自说自话的数据没有太大意义。


作为支持部门,比如HR、财务、运营、采购、品牌等,如果能呈现出自己的工作业绩的数据和核心业务部门数据之间的强关联那是最理想的,这毕竟是支持部门存在的意义。


例如ROI(投资回报率),在成果不打折扣的情况下预算和费用节省了多少,全年的市场推广为销售带来了多少有效转化……这些和业务及现金流等核心业务密切相连的数据,是企业高层关心的东西,更能够说明你为公司做出的贡献。
如果你找不出二者的连接,建议在平时工作中注意多关联、多思考,多做思维体操。如果实在没有关联,就需要考虑目前自己手头的工作对核心业务到底有没有贡献了。(对核心业务都没贡献,这处境可就危险了。)




3、定量目标和定性目标平衡


一般公司对于年终总结都有规定模板,里面有大量的定量表格。很多员工不会多想,就照着这些表格一路填指标。我看员工的年终总结的时候,会特别留意看看,在一堆的数据指标后面,有没有对自己今年所做的关键工作,进行定性描述。
有的时候,无法量化的定性指标往往是更重要的工作,它代表了公司向一些新的方向的尝试和摸索,这些尝试还没有形成有效的考核方法,但是必须要做。例如新市场的开拓和尝试,可能很难有指标去衡量。


具备战略眼光的员工,可以敏锐的分析出来哪些定性工作对公司更为重要,对于取得的成绩或者失败的经验来和领导分享。这样有主动思考能力的员工,哪个领导不喜欢?




4、更宏观一点看问题


年终汇报只看自己工作范畴内的一亩三分地,当然可以,这没有错。但是一个优秀的员工或者管理者,可以跳出“屁股决定脑袋”的局限,看到更广阔的市场。


比如在做年终数据分析汇总的时候,除了分析自己的数据,是不是可以考虑结合行业宏观趋势的数据来看?还可以选取一组或者几组竞争对手的数据来看,竞争对手的相关业绩都在走低的时候,咱们却在走高,这反应什么问题?竞争对手这一年来在关注什么?我们在关注什么?这里面的差异又反应了什么问题?


多从市场和行业的宏观角度去看问题,平时注意积累,小兵也能爆发出大能量。这不单单是为了年终总结有个令人欣赏的亮点,更是能从根本上提升自己的能力。




5、生动的表达形式


列举了一堆数据,如果汇报的对象是本部门的领导,他能比较好的理解这些专业指标的意思。可如果参与汇报的还有其他部门的领导,就需要深入浅出的阐述这些数据背后的规律和意义,并且尽量用简明的语句说清楚这些业绩指标和公司核心业务之间的关系。


不要用过于专业的术语来进行口头汇报,否则可能要陷入到解释“这一堆数据是怎么来的”这种陷阱里面去了。做好的年终汇报可以给不同行的亲戚朋友多做几次演练,看看他们的反应和问题,毕竟这关系到能拿多少钱回家过年,认真对待总是没错。


多用图文并茂的方式做报告,避免通篇都是文字,或者数字小到看不见的表格。汇报的PPT做的美观、逻辑清晰,本身就加分不少。




6、充满自信的年终汇报


我曾经在某次年终总结大会上,看到过一位某部门领导做汇报,一开口就表情沉重、无比自责的说自己一年的工作如何不合格,其中一个项目甚至只给自己打了4分(总分10分)!


一看这架势当时我就蒙圈了:年终汇报不是做批判大会,何况他的工作做的还挺不错,这样一个谦虚过头的自我批判开头,搞的后面要汇报的部门领导们都十分尴尬:我们本来是自信满满准备好好汇报然后争取多多拿奖金的。
一个为自己加分的年终汇报,自信是必不可少的。如果你没有辜负这一年的时光,扎扎实实做出了成绩,那么无论对自己还是对团队,都有义务充满自信的拿出最高水平去展示团队最好的一面、展示这“不平凡的一年”。


运用好这几招,相信你能拿出一个让领导另眼相看的年终汇报。


2016/12/19 13:08:26