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高效HR之六项修炼(转载) 阅读(346 评论(0)
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shaln  2016/11/15 10:48:20 回复
多年以前,曾经有个段子说,别羡慕做HR的,为什么呢?因为段子说:1)早起的是做HR和收破烂的;2)晚睡的是做HR和按摩院的;3)不能按时吃饭的是做HR和要饭的;4)担惊受怕的是做HR和犯案的;5)加班不补休的是做HR和摆地摊的;6)说话不能错的是做HR和主持节目的;7)事故发生后必须马上到的是做HR和开救护车的;8)加入就很难退出是做HR和黑社会的。看吧,做个HR真心不容易,何况要做一个高效的HR呢?

我不想说具体的工作,因为每一项工作都可以衍生出各种方法从而提高效率,但是太多反而一时不知道从何处入手了。倒不如说说如何修炼成为一个高效的HR.

首先,扎实的人力资源知识功底。现在在很多的HR群里,经常有人提出这样的问题,请问今年**市缴费基数是多少?现在婚假是多少天啊?劳动合同必须是一个月之内签订吗?生育保险报销需要哪些材料啊?亲,问这些问题的时候能不能先去查查法条,先把你的人资知识补充一下好吗?今年年中的时候去一个HR的聚会,正好有个做培训的HR,谈到柯氏四级评估的时候,旁边有好几个HR一脸的茫然,转头问我,她说的什么?我问其中一人说,你没学过?他们倒是回答的很一致,说,我们是半路出家的HR,不是科班出身。好吧,即使不是科班出身,既然做了这一行,好歹去学习一下这一行的专业知识吧,现在网络这般发达,不愁没有渠道吧?如果连最基本的专业知识都一窍不通,谈何做好一个HR,做一个高效的HR呢?

第二,要想做好一个高效的HR,不能只把自己定位成HR。不能只守着自己的一点人力资源知识,照本宣科。想成为一名高效的HR,必须了解公司的业务,你可以不必像最优秀的营销人员一般去做营销,但是你必须知道你公司的营销模式,盈利模式,客户结构,你可以不必去亲自去处理客户投诉,但是客户投诉通道以及投诉的内容分析你必须了解,你可以不必亲自做会计核算,但是财务报表你必须要学会看。如果你仅仅抱着你的人力资源知识看问题,难免容易一叶障目,不见泰山。

第三,学会具体问题具体分析。很多HR或者不仅仅是HR很容易犯一个错误,就是容易相信以前的经验,特别是新入职一家公司时,往往用上一家公司的经验,却忘记了具体问题具体分析这回事。管子曰:以家为乡,乡不可为也。以乡为国,国不可为也。以国为天下,天下不可为也。以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。治国用治国的办法,治理天下用治理天下的办法,万不可混淆。

第四,做HR,是需要和人打交道的,因此,一定要学点心理学,了解一下人性。与人谈判薪资不懂心理学不懂人性你是处于劣势的,与员工沟通不懂人性你注定得不到你想要的结果,如果是做面试官,不懂人性你只是依赖面试工具也是不可以的。怎么了解人性,熟悉人性,不妨借鉴一下诸葛亮的《将苑“》中提到的,如何知人性:“夫知人之性,莫难察焉。美恶既殊,情貌不一,有温良而为诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者,有尽力而不忠者。然知人之道有七焉:一曰问之以是非而观其志,二曰穷之以辞辩而观其变,三曰咨之以计谋而观其识,四曰告之以祸难而观其勇,五曰醉之以酒而观其性,六曰临之以利而观其廉,七曰期之以事而观其信”。当然现在不一定都能用到,但是可以借鉴。

第五,做高效的HR,必须是一个爱学习的HR。现在这个社会日新月异,变异的速度基本可以用秒来形容。如果不学习,一味的刻舟求剑,你能做到高效吗?怕是连合格都达不到。别人跟你讲弗洛伊德,你跟他谈光头强,别人跟你讲易企秀,你以为是选秀节目,别人跟你讲战国七雄,齐楚燕赵韩魏秦,你说居然有思密达。那可真是贻笑大方了。

最后,做一个高效的HR,必须对工作怀着一颗敬畏之心。做这个工作,无论别人怎么看怎么说,有人说你这个工作就是个打杂的,有人说你这个工作不做好事的,有人说这个工作没啥意义的。可是,既然选择了远方就必须风雨兼程,选择了做HR就必须有一颗敬畏之心。

很喜欢海儿的一句话,我不认为自己是专业的HR,但是一直在通往专业的路上。我想,我算不上一个高效的HR,但是我一直在努力成为一个高效的HR.在工作中修行,在努力中修炼。待年华老去,芳华不再,我可以笑着对孩子们讲,我曾经如何努力修炼成为一个高效的工作者,此生无憾!

2016/11/15 10:48:20