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绩效管理要点(转载) 阅读(254 评论(0)
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wjuyt  2016/11/9 11:06:19 回复
考核不是扣钱,目的在于改善!


        当考核扣钱成为管理者的一种习惯时,久而久之被考核者也会变得麻木——别忘了:考核目的不是要掏空被考核者的钱包,而是为了找出差距并予以改善!


        考核树立标准,能者上,庸者下!


        无尺度则无法测量。用指标来衡量考核者的工作成果,往往比管理者的主观判断更容易让人信服。通过标准的衡量让能者上、庸者下!


        考核赶走平均主义!


        平均主义就是惩罚业绩优秀的员工,鼓励业绩差的员工。


        工作目标不明确,员工努力没方向!


        缺乏明确的目标,员工就像在迷雾中行走。当管理者为督促员工完成工作而疲于奔命,抱怨下属不尽心的时候,员工却在下面迷惑:我们做这些工作的目的到底是什么呢?


        目标产生动力,考核给予压力,动力+压力=责任!


        要让员工乐于承担责任,就应该既给予动力,又施加压力。就像要把大象引上船,就得前面拿香蕉,后面挥鞭子!


        自上而下分解目标,自下而上支持目标!


        部门目标不分解,犹如空中楼阁,可望而不可及!必须层层分解,落实到每位员工,目标只有获得员工支持,才有望通过个体的努力实现部门工作目标!


        考核形式不重要,过程管理是重点!


        许多管理者容易犯的错误就是:追赶流行的考核形式而忽视了绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善!过程中的实时沟通指导才是考核的关键。


        上级不是裁判,而是教练!


        一个优秀的管理者应该是下属的导师和教练。考核不是为了吹哨子,告诉员工你错了我要惩罚你,而是要在做的过程中教会员工如何做好!


        考核评估不是追究既往,而要面向未来!


        总是揪住员工的错误不放,只会让员工丧失对工作的信心;而只知道表扬下属过去的成绩,也会助长自满的情绪。考核评估要基于过去、指导未来!


        过程数据无记录,考评结果有争议!


        要使员工认同考核结果,在工作过程中就必须收集和记录,以数据和事实说话。否则结果出来不认同,要么打击员工积极性,要么扯皮没完没了!


        绩效管理切忌只“考”不“管”,沟通才是硬道理!


        单纯的考核只能告诉员工什么是错的,却没有告诉员工怎么做。没有沟通和指导的考核,错误将屡次重犯,即使是金钱的重罚也只能让员工逐渐麻木!

2016/11/9 11:06:19