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拥抱SPOC 强化在线学习的互动性(转载) 阅读(163 评论(0)
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shin  2016/10/21 13:01:40 回复

传统的e-Learning是直接的在线学习,学员通过在线的方式进行学习和评估。它通常被封闭在企业内网中,和外界互联网的交互程度并不高,且大部分e-Learning平台的内容由各讲师自行决定,缺乏系统性、针对性和实战性,学习效果往往不尽如人意。而新近,迅速风靡全球的MOOC存在两点问题:一是开放性,一门课程最多可以有几十万人学习,很难形成有效交流与互动;二是内容,MOOC的大部分资源都来自于高校,对于急需补充知识的人来说是合适的,但对于企业端需要补充专业技能、实操工具而言,便不太可行。相比之下, “小规模限制性在线课程” SPOC(Small Private Online Course)建立在MOCC的基础之上,能够系统规划和设计内容,通过翻转教学的模式来实现教学,注重成果和互动 (见图表1)。

SPOC运营的四大关键点

SPOC目前还处于探索阶段,在中国才刚刚开始。想要做好SPOC必须掌握如下要点。

基于岗位关键任务的系统课程规划与开发

没有好的课程设计和开发,就无法保证培训的有效实施与效果。相比MOOC课程的开放与多元,SPOC课程则更聚焦在其一类岗位技能的提升上。首先要做的就是对目标岗位的专业等级标准进行梳理,明确关键行为标准、核心工作任务与知识技能要求,设计岗位知识技能操作和学习路径,并以此进行系统课程规划。同时,课程之间既要讲究系统性,又要讲求逻辑性。

在课程开发上,SPOC课程一方面要保证知识的有效传承,另一方面是对关键技能进行细化描述,因此,需要对岗位的成功经验进行系统的萃取和提炼,并将之流程化、工具化、模板化。课程内容更强调“怎么做”,而且对基于线上的学习互动进行精细设计,包括作业任务书、工具模板等内容。

精细课程录制与制作

在线课程形式可以有多种,从PPT到语音+PPT,再到今天大量的高清视频课件,每一种都有对应的市场和观众。但无论哪种形式,在内容制作上都不能马虎,例如,PPT既要确保逻辑清晰、美化到位,又要保证逻辑的通顺和内容的可操作性;讲师视频既要高清,又要保证高质量的呈现技巧,需要专业的剪辑和制作。

视频录制结束后,在剪辑上线前,还需要对课程进行描述,设计课程展示界面,描述关键词,制作课程介绍,设计作业任务书,明确课程模板,并设计翻转教学流程。

调整在线学习与练习的比例

传统的e-Learning学习中,听视频占整个课程的80%,甚至更多;而在SPOC时代,听视频仅占整体学习的30——40%,更多是做练习。通过提前预设的课程作业,要求学员完成相关的作业内容,提交到SPOC平台上,由辅导员进行指导,学院根据辅导员提交的修订意见进行初次作业的修订。

翻转教学实施与学习效果评估

SPOC最大的特点就是翻转教学的实施,它不一定是由资深的讲师进行,经过训练的助教也可完成。在翻转课堂上,助教引导学员对某个议题进行深入探讨,就结果达成一致。而整体的教学过程既可以通过现场交流方式,也可以通过互联网、移动互联实现交互式交流。

在SPOC系统中,学员的考评包括三个部分:第一部分是自测,在学员学习前进行;第二部分为知识测评,在学员学习课程并参加翻转教学后进行;第三部分为认证评审,学员按照认证要求,在线提交完成的作业,由专业的评审团队进行在线评审,通过评审后,方可获得证书。

企业大学构建SPOC的四大要点

对于大多数企业大学而言,国企面临着有关培训费用标准的控制,私企面临着大量的差旅费增加,构建基于互联网的学习系统是必不可少的。如何运营好企业的SPOC系统,企业大学构建SPOC平台需要关注以下几个方面:

接入开放式平台

如今,封闭式e-Learning平台已远远不能满足企业快速增长所带来的员工多元化的学习需求,因此,在购买在线学习平台时,企业要考虑到平台所带来的课程数量和质量,同时还需要保证系统的可扩展性。

内外部课程资源整合

过去,很多公司都购买了基于e-Learning的成套课程,希望能提升员工的能力水平,但事实上,课程的点击率很低,系统形同虚设。其中最大的问题在于课程与公司岗位的匹配性较差,员工听了很难“解渴”。听课是被动的,公司有学分要求,而不是基于个人的业务提升需要进行的主动学习。

从内容匹配上看,企业大学要做到两点:一是找到基于持续开发升级的外部课程资源,二是提升内部课程规划、开发的能力,自行制作各类线上课程,并有针对性的进行教学实施。

聚焦核心岗位

企业大学运营SPOC学院时,还需要专注聚焦于某个核心岗位。如果聚焦面铺得过广,每一个都浅尝辄止,时间久了,业务部门主管对培训的重视和投入力度会逐渐下降。聚焦核心岗位最大的好处是可以集中有限的力量突破,集中培训实施、建立样板之后再普及。

 

构建教练团队和翻转教学机制

培训的目的是让学员“学会”,因此在提供系统课程之外,企业大学还需要构建自己的教练团队。有条件的公司建议采取专职,根据公司业务计划来设计教学计划,有序地实施翻转教学,强调学员自主学习,构建学习氛围。

2016/10/21 13:01:39