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遇见员工找工作 HR你应该怎么办? 阅读(341 评论(0)
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xcza  2016/8/12 10:13:52 回复
提问:在招聘会现场遇到公司员工找工作,事后要如何处理?

做HR久了经常会遇到奇葩的事情,就拿招聘来说,不定期总会在网站简历搜索按钮下寻找熟悉的面孔,尤其是年初最能看清楚公司内部员工的动向,还有更奇葩的事,竟然在招聘会现在和员工碰个照面,反应灵敏的员工会说给家人找工作,但是HR相信与否呢?

想和大家讨论一下HR发现员工正在投简历找工作以及参加招聘会找工作,我们HR应该怎样处理呢?是告知领导,关注员工的动向?还是不闻不问?还是直接找员工沟通了解其想法……

注意观察 不同情况要区分对待

这是一种常见的现象,尤其是在招聘网站上看到熟悉的面孔,那就再正常不过了,不过还是要分类对待。

在招聘网站上看到公司的在职员工大概可以分为两类:

一类是准备换工作的人,状态显示“目前正在找工作”。这类人在网上挂简历的目的就是找工作,目的性强,离开的可能性大。对于这类人,要主动将情况反馈到用人部门,分析原因,是去是留,都要制定下一步行动方案。

还有一类简历挂着只是挂着,状态显示“观望有好的机会再考虑”。这类人主动离职可能性比较小,说的不好听点,就是闲的蛋疼,挂网上看看自己值多少钱。如果真有好的机会,也真会选择离开。这类人员建议先不要去和部门沟通,由人力资源部出面私下非正式的窃听一下,但是要注意度的把握,谨记勿打草惊蛇,弄巧成拙。

对于以上这些在网站上发现的员工,因为是HR主动发现的,员工本人并不知情,信息不对称,就是所谓“敌人在明处,HR在暗处”,HR就占了主动。但是对于在招聘会现场“撞”到的员工,由于双方已经“对上眼”,互相都知道对方知道自己的想法了,就需要采取不同的应对方法。

纵然员工现场反应再快,傻子也清楚:既然你已经到了招聘会现场,“身在曹营心在汉”的心态已昭然若揭。建议HR要以静制动,回到公司,若无其事,等员工反应。员工反应无非两种:找HR澄清,不找HR解释。对于找HR的员工,胡萝卜加大棒奉上;没有主动找HR的员工,心里面可能会想,反正你HR都看见我找工作了,爱咋咋地吧。这类人,要么牛逼,要么操蛋,报告部门负责人,要么挽留,要么劝退。(本部分内容由中人网HR9万友成员“朱彦”分享)

主动出击 化解可能产生的问题

遇到这种情况,对于企业的HR招聘人员来说,是一种庆幸和幸运。

我们常常讲危机意识,防患于未然,但是,作为招聘人员你可曾去做过实实在在的防范工作吗?直线经理做过吗?哪一个不是等员工提出辞职申请了,我们才看到,我们才去挽留,结果怎么样可想而知。

员工尤其是关键员工、重点培养员工,他不会将准备离职的意向提前告知企业,只有他想好了,下决心了,才会提交辞职申请。到那时候,招聘的难兄难弟们又是好一阵忙活,而且未必会有合适人员招聘到。

所以,能够看到将简历放到网上并及时更新者、招聘会现场光临者、转介绍找工作者,是HR招聘者的莫大荣幸。

既然是幸运,那就不要抵触,不要质疑,不要不好意思,而是主动出击,及时化解:

1.给足面子。不要用怀疑的语气和对方说话,不要用责备的眼神交流。假装没有看到他,不用主动搭话。如果已经撞上了,那也以轻松的话题转移开来。而且主动让他给公司介绍正在招聘的岗位人员。让他不要产生难受的感觉。

2.回到公司后,及时向员工所在部门负责人了解其工作动态、态度、技能、考评等,但不要将偶遇一事告知。在你全面客观了解到员工工作状态后,根据情况作出因对之策。如果员工确实有一些不稳定因素,能化解尽早化解,不能化解,尽快解决。

3.把该员工列为公司重点关注对象。从人力资源各项业务重点加以关注,如培训、晋升、提薪、调岗等。

4.适当进行类似岗位的储备,以防万一。

以上4点对于关键员工、重点员工更要如此。同时,在人才市场多关注该类岗位的招聘信息,选择性的进行完善自己企业的内容。(本部分内容由中人网会员“shaobao0512”分享)

小结:遇见员工找工作 HR一定要正确面对

在竞争的市场环境下,这是一个正常现象,员工与公司之间是双向选择的关系,公司会根据员工的工作表现去衡量与岗位的匹配度,员工也会根据公司为自身提供的薪资福利、发展空间、工作氛围等选择心仪的公司。HR不应仅仅据此去判断员工的忠诚度,甚至立即告知本部门及用人部门的领导。
2016/8/12 10:13:50