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希捷中国人事薪资外包服务案例 阅读(503 评论(0)
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cosmowu  2016/3/24 15:56:42 回复
人事薪资外包服务(Payroll Outsourcing)是业务流程外包服务(Business Process Outsourcing)的一个重要组成部分,目前在欧美国家大型跨国企业十分流行。业务流程外包实际上是西方一种新的管理哲学和管理方式,强调企业只做自己最擅长、最核心的业务,同时从外部获取专业、高效、低成本的服务,从而实现企业精简和瘦身,更好适应迅速变化的市场环境。不久前,媒体报道了IBM公司通过信息化系统,为宝洁公司提供全球人事薪资外包服务的消息,整个合同为期10年,合同金额4亿美元。另据Garner Dataquest的报告,2003年全球HR外包服务市场是460亿美金,亚太地区HR外包市场达到25亿美金,年增长率为17.25%。
人事薪资外包服务在中国是一个相对新鲜的事物。由于历史和文化的原因,目前中国大中型企业采用人事薪资外包服务的还极少。不过,随着全球经济一体化及市场竞争的加剧,中国企业需要学习和借鉴跨国公司先进的经营管理理念和做法。本文介绍的是,跨国公司SEAGATE在中国的人事薪资外包服务案例,服务的提供商是中国本土HR应用供应商奇正软件系统公司。这是见诸报道的、发生在中国的最早的人事薪资外包服务成功案例之一。
公司背景
希捷国际(以下简称Seagate)成立于1979年,是世界上最大的硬盘、磁盘以及读写磁头生产商。Seagate国际于1992年进入中国,国内设有无锡、深圳两家生产工厂,主要生产硬盘等产品,并在上海、北京、香港设有相应机构。其中,仅无锡一地工厂就有员工近万人。在快速发展的亚太地区业务中,Seagate中国具有举足轻重的地位。
Seagate总部在美国,作为全球知名的跨国企业,Seagate集团有全球统一的管理平台,在财务、人力资源、业务等各个方面采用集团经过长期积累形成的、具有强大生命力的管理规范,高度整合全球性资源,以在高速增长的地区中赢得竞争优势。集团在管理信息化方面也是全球一体化的,在世界范围内有统一的应用规范,采用了国际先进的Oracle ERP应用系统。
人事薪资外包服务需求
像其它跨国公司一样,Seagate在业务流程外包方面(Business Process Outsourcing)有良好的国际惯例。Seagate公司的原则是,专注于企业核心竞争力,只做自己最擅长的,其余的工作均交给专业服务公司,别人的钱让别人去赚。在无锡Seagate工厂,许多日常工作都已经外包,包括车队、环境绿化、食堂等。人事薪资外包也是顺理成章的事。
Seagate采用人事薪资外包服务的基本考虑是:
(1) 集中精力于公司的核心业务,即硬盘的设计、生产、销售;
(2) 降低系统软件硬件的设施开支,也减少IT应用复合人才的保留和管理成本;
(3) 寻找更加专业化、高质量的服务;
(4) 与总部的人事薪资外包政策相一致。
实际上,人事薪资外包是Seagate全球的统一政策,亚太地区15个国家和地区也不例外。中国等亚太地区国家的特殊性在于,亚太地区的文化差异性很大,很难像欧美国家一样,采用全球统一的政策和系统。亚太地区需要针对不同国家的特殊文化和人事薪资法规,由当地的软件厂商和服务商,提供符合全球管理要求的本地化产品和本地化服务。

2016/3/24 15:56:18