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管理 “领导和员工间的距离” 阅读(439 评论(1)
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cosmowu  2016/3/14 14:37:06 回复
领导和员工之间存在距离,这几乎是一个天然的铁定的事实。但是,是不是真正的注意到这个现象,并且有效地对这个距离进行管理,将会影响到领导者管理工作的有效性。举个案例与大家共享。   
    
某天,在给一个员工布置任务的时候,无意中发现了TA正在用MSN聊天。这本身没什么稀奇和大惊小怪的。但是,引起我兴趣和思考的是对话框中的内容,她和另一个同事正在讨论的恰恰是我。尽管讨论的内容到底是什么我并没有仔细看,因为这无关紧要。但是,这种讨论本身引发了我对如何管理领导和员工之间的距离的 几点思考: 
    
1、领导和员工之间天然就是有距离的,这一点毋庸置疑。像我交待工作的这个员工,本身也是我非常看重、也有过很多深入交流的员工。不过,这并不是我想强调的重点。我更想强调的是,作为领导者,必须清醒地意识到一个事实:无论你自己觉得你和员工的关系多么近,这种距离永远比员工和员工之间的距离远,而且,你 和员工的沟通永远没有员工之间的沟通来得更多、传播得更广。当然,造成这个事实的原因很多,比如,职权产生的天然鸿沟、领导者天生的忙碌,不可能有闲暇时间去和别人网上聊天、领导者本人的个性等等。 
    
2、由上述这个事实,带给hr369.com我们管理者和领导者的思考是什么?我觉得,最最重要的一点就是:作为领导者,无论你觉得你对某个员工多么器重、多么信任,或者你多么希望通过交心的方式来拉近和他/她的距离,你必须时刻警惕自己要说的话、要表达的意思,哪些能说、哪些不能说。尤其在涉及到当着TA的面评价其它员工 的时候。因为,你不知道你和TA说过的话,会用一种什么样的方式在员工之间传播。毕竟,每个人的理解和判断标准都不一样。而且,员工之间在讨论的时候,往往并不知道你说这些话的情境、前提和用意,这样就极有可能对你的意思产生歪曲,从而带来一些你不期望看到的结果。 
   
3、当然,我们不必要、不应该、也不可能不让员工私下议论。不能像古代帝王那样:“防民之口甚于防川”。历史的经验已经一次次证明:对于民间的议论总是堵不如疏。而如果能够实施有效的引导那就更好了。因此,作为领导者和管理者,我们要做的事情就是: 
    
① 面对现实,接受它存在的客观事实。
    
② 与员工私下交流时,审慎选择自己的话题以及表达的方式。
   
 ③ 如果想公开倡导的事情,那就公开地说,用一种声音来表达意思。
    
④ 君子坦荡荡,小人常戚戚。自己做事保持客观公正,心中坦荡,就不怕别人的议论。因为公道自在人心。你不可能让每一个人都对自己满意或者都能符合自己的要求。但是,只要足够多数的人能够做到,那就够了。剩下要做的事情,就是集中自己的全部精力,去做该做的事情。
2016/3/14 14:36:56

bmrlzy 2016/3/16 11:16:32 回复  1楼
    

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