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招聘专员和用人部门如何沟通 阅读(890 评论(2)
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SGZX_HR  2015/11/24 17:53:59 回复

在HR的日常工作中,招聘是举足轻重的一项。关于人才选拔测试,不同的人力资源工作者有着不同的方法和窍门。不过,其中有一点却是统一的,那就是和用人部门的沟通。人才能否获得用人部门的认可,决定了招聘的成败。经常听到到HR抱怨,和用人部门沟通时会出现“鸡同鸭讲”的场面,或者用人部门期望值太高,不现实等等,这些问题该如何解决呢?HR究竟该与用人部门如何沟通?


2015/11/24 17:53:59

dolph 2015/12/11 16:14:25 回复  1楼
   作为招聘的同事,首先需要吃透JD,就是职位描述,职位描述提供的是相关职位的经验,技能要求,然后把自己对职位描述不清楚的地方圈起来,列出问题,找一个时间和用人部门做沟通,告诉对方,自己对职位的理解是怎样的,请用人部门告知HR是否理解正确,然后把对职位的问题都一一向用人部门请教,最好让对方告诉简历的关键字,然后才根据沟通下来的结果开展招聘。

   按照双方沟通的结果开始初步搜寻简历,搜索到2-3份简历之后,马上提供给用人部门,让对方帮忙判断简历搜索方向是否正确,如果正确,按之前的思路继续搜索候选人,如果出现偏差或者不对,马上请用人部门指出哪些方面不对。

    前期搜索的简历都符合用人部门的要求,让用人部门进行面试,面试之后,及时与用人部门做沟通收集面试反馈,这个也是非常重要的一个步骤,这个面试反馈可以提供很多信息,如不合适的候选人是哪些原因不合适,pending的候选人哪些方面合适,哪些方面不合适,推荐第二批候选人的时候需要特别留意哪些方面的技能或经验,然后按照最新的沟通结果继续搜索候选人。
    如果是找市场稀缺的人才,需要做好搜寻记录,在必要的时候提供给用人部门,告诉对方市场的情况是怎样的,关于职位,是否可以做相应的调整,或者对方有何建议。

    切忌在没有任何数据的支持下,就告诉对方找不到合适的人,作为HR,服务于业务线,这样才能更好的满足对方的需求,在你遇到困难的时候,对方也不至于为难你,甚至会伸出援助之手;如果对方实在不愿意抽出时间,看能否请HR BP帮忙。

     作为招聘,一定要和业务部门(用人部门)搞好关系,遇到不懂的问题,一定要虚心请教,对方很愿意给你提供关于他所熟悉领域的技能分享,对招聘是非常有帮助的。

    以上是我一直以来和用人部门打交道所遵循的一些原则和方法,仅供参考。
wangwang 2016/3/6 16:22:15 回复  2楼
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