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谈一谈各种各样的管理风格 阅读(276 评论(0)
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webster  2014/12/8 13:38:33 回复

有次参加培训,对老师讲到的行为风格很感兴趣,我们在社交或人力资源管理过程中,通过测评及一个人的细节行为表现,可以大致判断出他倾向于哪种风格,这样就可以避免人际交往中的尴尬,但这需要我们平时多总结观察,懂得察言观色,才能像行业里的专家一样拥有三秒识人的本领。

I W分析型

 

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D W控制型

 

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I S友善型

 

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D S

表现型

 

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DW(控制型)的代表人物:王石、唐僧

 

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DW的表达方式:

 

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如何与DW人沟通相处:

 

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DS(表现型)的代表人物:马云、孙悟空

 

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DS的表达方式:

 

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如何与DS的人沟通相处:

 

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IW(分析型)的代表人物:柳传志、沙和尚

 

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IW的表达方式:

 

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如何与IW的人沟通相处:

 

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IS(友善型)的代表人物:葛优、猪八戒

 

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IS的表达方式:

 

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如何与IS的人沟通相处:

 

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每个人的行为风格,可能都比自己想象的要复杂,我们每个人都可以根据环境变换四种风格,测试的结果代表了我们在常态下的行为风格,我们在人际交往中,需要清楚了解他们在工作中或生活中更倾向于哪种类型,避免无的放矢,从而达到高效沟通的目的。

接下来我们大致了解下各种风格的人在压力下会有些什么行为:

 

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I W退缩:会从面对的情境中退缩

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D W接管:会变得过于独断

 

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I S屈从:放弃或者屈从

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D S攻击:会诉诸人身攻击

那么我们要如何自如地应对各种风格的上司下属呢?

如何应对不同风格的上级

I W

多提有凭有据的证明文件,不说太理想化的语言,不要当场怀疑领导人的专业,不情绪化的沟通,按流程或步骤一一说明。

D W

沟通时要有自信,要说重点,提供二到三个方案供选择,多提供此方案背后的价值,不能做到时立即提出,不要事后告知。

I S

让上级有思考时间,谦逊温和地沟通,不要让上级感觉你很自大或强势。D S

多鼓励上级,不要立即评价事情对错,用轻松自然的方式进行沟通。

如何应对不同风格的下属

I W

不要强势与他沟通,交待任务最好自行确认后再说,不讲不实际的事,不说没有凭证的话,让他知道事情做完的成败会有人负责,对事不对人,不要批评他的专业。D W

给他明确方向的语言,要让他知道 做这件事对他的好处,说话中要给他很肯定的感觉,不要怀疑他的能力或对他不放心,直接说明不要拐弯抹角,他会有很强的执行力和忠诚度。

I S

不要强势与他沟通,沟通中运用一些温馨的语言,可聊聊天再进入主题,交待任务不要一次太多,让他知道你会协助他,经常询问事情的进展。D S

先聊轻松的话题再进入主题,运用图画方式进行沟通,就事论事,不责骂当事人,给他赞扬及鼓励,多运用一些肢体语言。

以上是一些个人愚见,希望大家包涵,祝大家成功!

2014/12/8 13:38:33