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心理治疗师的关系营销艺术 阅读(328 评论(0)
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webster  2014/11/18 15:12:36 回复
治疗师是天生的关系专家。用正确的方法,我们通过关系营销让我们在事业上大放光彩。
我坚信,个人推荐和口碑是真正有力的推介,有很大的“作用”。如果我的一个朋友对一个服务赞不绝口,不论怎样我都会相信他们在Yelp评论上的评论。为什么?因为他们了解我,我也信任他们。
当你开始你的心理咨询事业,你很兴奋,迫不及待地想告诉的人们。你开始接触当地企业,分享你的信息,关于你是如何拥有一个心理咨询事务所的,还有你在事务所里看见了谁。交谈继续着,随后而来的……
破坏了关系的陈述
在我的训练中,我听到治疗师用这结束谈话,“如果你知道任何需要帮助的人,请把他们送到我这儿来。”这几乎就像每个人对他们的业务作了一个陈述,就是这样。(注:其他人并不总知道如何做关系营销,但如果你遵循下面的做法,他们会因此而爱你,向你学习)
我相信其他人很想记住你,不过之后你的电话也不会再响了,如果他们记住了你,是因为他们在心理学网站或你的网站找到了你。
最后的陈述显示,整个谈话都是关于你这整个时间,它不太讨人喜欢的或者令人难忘。
人际关系的关键是服务
关系营销实际上是关于他人和探索你有什么能为他们服务的。想想将发生在你的语言的定位中的改变,和当你停止谈论你而开始了解他们的意图和行为。那对其他人更有意义。老实说,这对你来说也更有趣。它撤掉了很多压力。一点也没有必要让他们为你做些什么。让我们来谈谈如何使那发生。
双赢的谈话
当你去参观当地的企业,这儿就是如何改变谈话,把焦点放在其他人身上,以确保你在他们的记忆中留下一个积极的标记,让他们对你的营销努力觉得很好,能够从你的谈话中带走实质性的结果。
·创造条件。去了解他们的业务,了解一些关于他们个人的事情。我事实上只是通过作为人更好地了解他们,与他们有了些友谊。尊重对方的人格,展示出你是真正地关心他们,而不是他们可以介绍给你多少客户。
·探讨他们的需求。找出当事人/客户/病人的主要痛点。例如,你拜访一个儿科医生的办公室—问他们父母们是否正有任何共同的斗争,他们都希望能解决只是没有时间或资源来这样做。再次,这是关心他们另一种方式。这是提供帮助的跳板。
·提供帮助。和他们一起集思广益,想出一个解决方案,看看你可以提供什么服务。你可以为父母提供一个对话,编一份医生可以给父母的讲义,附上解决问题的建议,或者也许他们的人员可以在一个话题上使用快捷服务。你也能知道可以帮助他们的人。即使你不是解决方法,你也正在与人建设一种关系,向他们展示他们你在乎。
在这种谈话中,他们自然会知道你,还有你怎么帮助他们的。通过简单地提供服务,施加影响,创造一个真诚的关系,你将反过来被记住,被重视并为进一步的帮助而依赖于你。
所以在你去做宣传册、名片,或者笨拙地摆弄咖啡谈你自己之前,接触为你的理想客户服务的人们,真诚地寻求帮助他们的方法。
[心灵咖啡微信号:psycofe]
2014/11/18 15:12:36