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员工管理之:如何面对挑战制度的员工 阅读(388 评论(0)
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objectlove  2014/9/28 11:15:29 回复

在我的公司,虽然你看不到男职员一律西装领带、女职员统一及膝裙高跟鞋,但我还是希望他们心中有一把尺:可以自己区分什么是端庄的仪容举止,什么是 不端庄的仪容举止。当然,你也能穿迷你裙,再蹬一双人字凉拖,不过那是去海边度假的打扮,请不要带到公司来;即便今天你不用去见客户,也请考虑到会不会有其他同事的客户过来,见到你后改变对公司的看法。

员工管理之:如何面对挑战制度的员工

员工管理之:如何面对挑战制度的员工

仪容上的规定自然会有人质疑,他们说,在我们这个讲究创意的行业,太多硬性规定是不是太形而上学了?可我坚持这样的规定,因为我相信一个人的穿着会直接影响他当天的工作情绪和工作表现。当你穿了一身休闲装来上班,你就容易不由自主地放松自己;当你穿着笔挺的职业装跨进公司,尤其是穿了高跟鞋的时候,你就会被迫挺直坐正,工作心态迥然不同。不过我所说的端庄并不是一个硬性标准,穿着要跟随所服务客户的理念,你看我们带Nike客户的小组,从来没见到他们穿西装打领带,但是他们照样能体现出端庄。

如果看到有员工着装不符合公司的规定,我们通常采取的方式是间接教育。每个分公司的总经理会观察员工的仪容,如果一段时间后实在看不下去了,他就会发一封邮件,配上一些照片送到那人邮箱里去,明确地告诉他某些仪容是不够标准的。其实,作为一个成熟的职业人,应该在进入公司不久,甚至在面试前就已经通过观察和信息收集知道自己该穿成什么样、不该穿成什么样了。

再有一个经常被拿出来挑战的就是公司的考勤制度。就算现在公司里有80%的人摆出各种理由说考勤松散一点儿比较好, 恐怕我还是不能同意。这牵扯到一些核心:既然考勤已经成为制度,就必须严谨,要松散就干脆不要有制度了,制度就是用来遵守的。再比如,在我们公司,每一笔 交易都要录入电脑系统来进行存档,你昨天还老老实实地按规定录入,今天刚好做完excel,就想可不可以很“creative”地把做好的excel表格 直接粘贴到电脑系统里去?对不起,不可以。http://www.hr369.com/ 虽然你自己操作起来比较省力,但最后却给公司层面上的统计添了很多麻烦,甚至还在无形中鼓励了其他更加“千奇百 怪”的做法。所以不管是仪容、考勤、内部流程,还是我们最讲究的职业操守,有些“线”我们还是拉得很紧,别轻易碰、把你的聪明才智浪费在这里。

这么说并不意味着在公司没有自由发挥的空间。只要你采取的方法没有违背公司价值观和规章,多提出一些有创意的想法说明你够聪明、够用心。今天,公司里所采用的流程在五年多来已经有两到三次大的改变了,小的修改更多,这都是因为同事们提出了良好的建议。它现在也不是十全十美到可以一成不变了,仍然有改动的空间。

如果公司有员工能力实在特别强,又忍不住不断踩线,我会先找他谈一谈,看看他是不是了解这么做会让别人不舒服。而且谈过之后我也会更 了解,公司要不要选择去包容,这个人的能力有没有强到公司可以容许他屡次踩线。其中一个判断的标准是看他所做的是不是足以让公司、同事都心服口服。要知道,通常在某些方面比较不拘小节的人,在另外的方面对自己的要求却是非常严格的。

2014/9/28 11:15:29