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度假归来自家空调外机被拆 管理部门:系违章装修 阅读(938 评论(0)
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apaqi  2012/9/29 10:53:35 回复
9月28日消息:战先生是浦东新场镇新环北路1180弄汇锦城一期的业主,7月4日他回老家度假,9月15日返回上海时,发现阳台上悬挂的一台空调室外机不见了。物业称,这台室外机属违章装修,在8月27日的一场整治行动中被拆除。 “就算违章,怎能在我不知情的情况下强行拆除? ”战先生告诉记者,空调外机自被拆除后就一直不知所踪,他认为自己的财产权受到了侵犯。


昨天下午,记者从新场镇房办了解到,这台空调外机确被认定为违规装修而被拆除,但在执法环节上的确存在一些不足。


业主:我家空调外机不见了


9月15日,战先生和爱人从老家度假归来,当走进位于新场镇新环北路1180弄汇锦城的家中时,发现自家南侧阳台上的空调外机不见了,战先生立即找到了物业。物业经理告诉他,他家的空调外机因为违章装修,被有关部门拆除了。


战先生事后了解到,8月27日下午,执法队来到小区,从楼顶将施工人员吊下,将他家安装在南侧阳台外侧的空调外机拆除,拆除过程中管线遭到了破坏。


“拆违执法前必须要发出有法律效应的告知书并确定送到我手,但事实情况是从来没有收到过。 ”战先生告诉记者,他认为是物业工作人员违法拆除了他家的空调外机,并将外机违法扣留至今不还给他,侵犯了他的财产权,因此他希望物业能够给出一个说法,归还他的外机并安装回原位。 “如果这台外机确实属于违章装修,我们也愿意在物业的指导下安装到合适的位置,但前提是,不能用错误的方式来纠正违章。 ”战先生对记者说。


物业经理:我们只是配合执法


昨天下午,记者来到汇锦城小区新工物业,物业负责人毕先生告诉记者,本次执法行动是由新场镇镇政府组织的一次联合执法,目标就是整治汇锦城小区内的违章装修。联合执法队由房办、城管、派出所、居委等多部门联合组成,物业也有所参与,但并不是执法主体,只是负责协调沟通工作,实施拆除的是政府组织的拆违队。 “战先生家的空调外机被拆下后,因为他家里没有,由我们代为保管。 ”毕先生告诉记者,物业也愿意与战先生进行沟通,如果找到了双方都认可的安装地点,可帮助他装回去,保证外机可以正常使用。


对于为何拆除战先生家的空调外机,毕先生解释说,住宅南侧阳台是一个设备阳台,原本就是给住户安装空调外机使用,但许多居民都习惯封阳台延展室内空间,这台外机就没有了合适的安装之处。 “我们并不反对业主封阳台,但封阳台后造成空调外机无处可装就是业主的责任。 ”毕先生说,战先生把空调外机装在南侧阳台的外立面,影响了小区建筑的统一美观,因此按照物业管理条例,整治并无问题。


    物业前经理:房型设计不符合国情


空调无处可装难道真是业主自身过错所致?战先生对此不认可,他告诉记者,小区房型为新加坡风格复式住宅,该设计的特点是鼓励住户安装中央空调,因此只在北面阳台留出一个中央空调室外机位,但很多业主并不打算安装中央空调,每个房间都需要有独立的小型空调,因此安装室外机非常头疼,特别是南侧根本就没有机位,业主只能见缝插针的安装室外机,而他也是在迫不得已的情况下才把外机装到了南阳台外侧。


新工物业的前任物业经理李先生证实了战先生的说法。李先生对记者说,他在担任小区物业经理期间,的确也发现了这个问题,业主普遍有封阳台的习惯,但该房屋南侧阳台一封,就没有地方安置空调室外机,没人会把室外机安置在阳台内。他认为该设计并不符合国情,即便判定业主违章,责任也不应由他们全部承担。


而开发商方面的销售负责人董先生则告诉记者,他不认为房屋设计存在缺陷,所有的设计都符合国家标准,但他也承认北侧设备阳台是唯一设计中安装空调外机的地方。 “安装在其他地方也不是不可以,但要和物业沟通协商。 ”


相关部门:执法程序上存在欠缺


昨天下午,记者与新场镇房办负责人翟主任取得了联系。翟主任告诉记者,可以确定是,战先生家的空调外机的确属于违章装修,因此被列入了8月27日联合整治的范围之列,但当时战先生外出度假,电话也联系不上,因此在业主不知情的情况下完成了执法。对此,翟主任表示执法中的确存在程序上的欠缺,事先发出了整改通知,但没有经过当事人确认签收,这在今后的工作中需要加以改进。 “如果当时与战先生取得联系,可能也不会发生后来的矛盾,应该可以协商解决。 ”


翟主任告诉记者,在类似的违章整治中,政府部门也经常遇到执法难的尴尬,例如这一事件,业主并非恶意违章,可能是迫不得已,但对于管理部门而言,执法过严显得不通人情还会引发矛盾,不执法又会被认为是不作为,因此管理部门也在思考如何将这类矛盾处理得更好,在沟通协商的基础上解决问题。


目前,房办已经出面协调此事的后续工作,战先生和物业方面也正保持沟通,商讨如何解决这一问题,争取找到一个既不让大家为难,也可以让战先生正常使用空调的最佳方案。