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2012年中秋节、国庆节假日旅游信息预报(第4号) 阅读(824 评论(0)
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321shijie  2012/9/28 9:56:40 回复
联合执法、加强监管,维护旅游市场秩序,保障游客合法权益。随着中秋节、国庆节假期日渐临近,各级假日旅游协调机构组织联合执法,加强对旅游市场的监管力度,严厉查处旅游市场违法违规行为。国家旅游局与国家质检总局于8月27日共同签署《贯彻质量发展纲要提升旅游服务质量合作备忘录》,这是双方创新旅游服务质量监管方式,全面提升旅游服务质量的重大举措。9月中下旬在全国范围内开展的“旅游市场检查周”活动,由各级旅游、工商、公安、质监、物价、交通等部门联合开展旅游市场检查,重点检查价格、合同、广告等是否诚信、规范、合法,重点打击无证及超范围经营、黑车黑导、欺客宰客、强迫消费及旅行社非法转让经营资质、恶性价格竞争等违法违规行为,对旅游企业及从业人员加大监督管理力度,切实从源头保障旅游者的合法权益。


一、主要城市和景区情况


大连:市发改委制定了两节《市场价格监督检查方案》,确保市场稳定和节日供应;市食品药品监督管理局加强食品安全宣传和检查,严防“地沟油”进入消费市场,确保节日期间食品安全。


上海:联合市质量技监局、徐汇区政府、市旅游协会组织开展了旅游行业质量月和诚信兴商的宣传活动;联合海关、出入境管理局组织本市46家出境游组团社、66家驻沪出境游组团分社以及部分A级旅行社负责人召开会议,就出入境旅客通关、护照加急办理、导游和领队人员长效管理、旅游包车安全管理等工作进行了部署。


苏州:9月18日市旅游局召集城区60余家旅行社召开质监警示会议。会议按照省、市假日办部署,总结通报了全国旅游行风第三暗访组访查报告,进一步布置安排全市旅游场所文明燃香活动,对黄金周旅行社服务质量与应急值班事项进行专题安排。


昆明:结合近期道路交通事故防控工作要求及时组织民警深入辖区几大公交集团,就昆明市旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动与公司负责人进行沟通,向其通报了近期大队事故防控工作重点及该公司驾驶员的违法情况,要求公司加强对驾驶员的监管。


武当山:假日办组织专班在黄金周前对全区32家旅行社及12家星级宾馆进行全面检查,严厉打击欺客宰客、收受回扣、现场拼团等不正当经营行为,为黄金周营造文明旅游氛围。


九华山:为做好大愿文化园景区文明燃香工作,采取随游客购买门票赠送三支佛香的方式,全面实施“点三支香,表最诚心”,并禁止燃点蜡烛。坚决杜绝超大包装和使用不可降解包装材料,并采取按批次抽检的方式,全力做好新开发景点文明燃香秩序。


武夷山:严厉打击无证导游、摩托车导游在景区各路口拦截外地自驾车游客的违法行为;在景区南北入口设导游服务处和综合执法处,加强游客聚集区的服务和监管。


庐山:由庐山综合执法局牵头,联合旅游局、环保环卫局、公安局、建设处、经贸委、园林林业局、卫生处、工商局、牯岭镇等相关职能部门,对没有取得导游从业资格证、非法从事导游活动的人员,实行专项整治打击,严厉查处“无证导游”追车、甩客、尾随、拦车等违法行为。


峨眉山:对景区内部分重点宾馆、旅饭店、农家乐等餐饮单位进行了消费环节食品安全专项整顿。重点查处无照经营、销售质量不合格、标识不符合规定、过度包装、价实不符,以及商标、广告违法、强制消费、欺诈宰客等行为,保质保量,保持市场物价稳定。


二、旅游交通和住宿情况


民航方面,预订超过90%的主要线路有:10月1日无锡前往台北、香港、澳门、西安、厦门、张家界,杭州前往北京、广州、西安、台北、郑州、香港,广州前往九寨、黄山、迪庆、丽江、宜昌,重庆前往三亚、丽江、张家界、北海等地。


铁路方面,直快以上列车对号票已售罄的线路主要有:10月1日大连前往北京、上海、哈尔滨、武汉、长春、石家庄、齐齐哈尔,武夷山前往厦门、上海、北京,长沙前往北京、哈尔滨、西安、上海等地。


住宿方面,长春、大连、无锡、黄山、厦门、长沙、昆明、重庆、桂林、广安、遵义、西安、平遥古城、周庄、千岛湖、武夷山、云台山、武当山、华山等城市和景区在节日期间的预订率已超过50%;韶山、九寨沟预订率在80%以上。(来源:全国假日旅游部际协调会议办公室)