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激励员工要把员工当作合作伙伴 阅读(799 评论(0)
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shin  2012/8/28 10:02:24 回复
作为一名管理人员,如果你真的提高员工的积极性,就必须找到他们做事的原因,首先要弄清他们做事的动机和目标,然后全身心投入,把他们当成伙伴。


经理如果确实想激励员工并左右他们的行为,就必须探究他们的工作动机、工作目标和出发点。但须注意,你的出发点和目标并不能成为员工的真正动机。他们会自问,“我这样做有什么意义?”了解了这一点,找到员工的工作动机并将其与公司的目标和行动联系在一起就是你的职责了。与此同时,这也会对每名员工的工作业绩产生积极影响。


如何才能知道这项工作干得不错呢?当员工开始询问“我们”这样做的意义的时候,你便明白了。关注员工及其切身利益,他们就会明白,把他人和公司作为整体考虑,最终就是在为自己打算。当然,这些成为现实尚需时日,但只要你坚持不懈,就会获得员工的赞同,等等也物有所值。


大多数经理试图正负双法并举,激发员工的积极性。当今职场,有三个非同一般的管理技巧可用来激发员工的积极性,进而对他们的优缺点作出评估。作为一名经理或主管,透彻地了解这些技巧至关重要。通过研究这三个领导激励下属的主要方法,你便会在探究员工的内在动机时获得更大的机会,产生更多的积极效果。


这里有几个正面调动员工积极性的方法,有的效果不错,有的效果很差:令员工畏惧和操纵员工的方法效果不佳:当员工出于畏惧或受到操纵而工作时,与其说他们是为了取得成绩,不如说他们是为了不丢掉工作。这种方式常常使员工对经理满腹怨恨,并逐渐妨碍沟通和合作。为了让员工履职尽责而恐吓他们,其效果通常也难以长久,最终几乎都是以公司和经理自食苦果收场。


胡萝卜加大棒的招数也鲜有好报:此法也被称为利益激励法。这一方法最终也会悄然损害公司利益。当然,为了获得奖励,员工暂时会更加卖力,但会有何后续效应?你不得不不断地给予他们更新更好的奖赏,即更甜的胡萝卜——因为对于额外工作,员工的期望会越来越多。


促进个人进步和实现个人目标的方法:你要做的就是帮助员工认识到,公司需要他们的付出,而你将给予他们帮助。而着重把个人成长与发展作为激发员工积极性的方法,不仅会帮助员工最大化他们的贡献,而且会提高公司的产能。这是一个多赢的方法。知道员工的动力来自哪里经理要知道员工的动力从哪来。你知道吗?


对于新人来说,把他们放在既担当公司重任又可满足个人需求的岗位上,他们将愈发为之所动,竭尽所能。经理应当让员工能从工作场所中获得良好的自我感觉,也能从工作中获得内心的愉悦。员工并不能摒弃他们人性的一面,亦即人类的本能来上班。员工的需求并不会因为走进工作间而转移。要想让员工有上佳表现,你必须深入了解他们人性的一面,或他们的本性,肯定他们,并帮助满足他们的需要。


首先要关注员工。注意观察埋头工作的员工。什么让他们激动?什么让他们兴奋?什么又让他们沮丧?鼓励员工,让他们试用自己的工作方法,或者提供给他们高效的工作方法。其次, 调查员工对工作环境的看法,征求他们的意见以便改进。一旦得到反馈,万勿置之不理。根据调查结果,改善大家和你自己的工作条件。


当然, 你不可能满足所有员工的所有要求。无论怎样满足他,指望员工的工作成为他生活的全部存在一定的风险。尽管如此,也有对所有经理均适用的特定方法,有助于满足员工的一些,甚至若干的内心欲望。这些欲望将驱使他们全力以赴,并从中受到更大的激励。这里有三个主要的方法可更加有效的达此目的:


认清每个人的特点:向员工们坦承他们每个人都各有特色的同时,你也是在表明你尊重并欣赏他们每个人带给公司的独特才能与非凡之处。谁知道呢,你可能甚至会在乱石碎砾中找到钻石。


为取得更大成就群策群力:集中群体智慧的上佳方法就是成立以员工为核心的团体, 进而激励员工。这样,你就会开始了解员工想从工作中得到的东西。要求员工参与集体攻关将使工作得到更好的完成。然后别忘了采取行动,带着这些想法与建议改进工作。无论何时受到员工提出的不合理建议,都要向员工说明原因,并保留以备以后重新考虑。


认定有意义的目标对员工来说很重要:始终认定诸如个人成长、受到赏识、创新能力以及有意义的目标对员工和你同等重要。让员工给你描绘他们理想中的工作,他们对工作的满意和厌恶之处,然后根据掌握的情况来更好地完成工作。


把员工当作合作伙伴


假如想让你的员工由于受到激励而尽心尽力,想让他们成为资产负债表上最有价值的财产,那么就让他们在公司中感受并亲身体验到所有权。最好的经理会让每个员工都觉得自己像生意伙伴。为什么?因为当人们觉得对某物拥有所有权时,他们便会对其密切注意,悉心保护,并全身心投入其中。


除了传统的利润分享和给予员工优先认股权之外,世界级的公司及其经理让工作场所充满生机,人人具有企业家思维及主人翁精神的方法之一,就是重新定位他们的员工。例如:星巴克和TDIndustries便把他们的员工称为合作伙伴。著名的起搏器制造商佳腾公司,则使用了员工业主这一术语。而亮视点眼睛、万豪酒店、戈尔有限公司、帕布克斯超市和第一资本金融公司则无一例外地把他们的员工称为合伙人。


让每个人都觉得自己像生意上的合作伙伴是经理授权给员工的方法之一。这里还有一些其他方式可以达到同样的效果。


激发员工的主人翁思维:这比利润分享和优先认股权要高明。这与你作为经理灌输给员工的心态有关。向员工灌输坚定的主人翁意识要求员工像企业主一样思维,而不是员工。这一术语同样传达了共同所有权意识和对企业成功及员工幸福的关心之意。当员工把自己当作企业主时,他们便会因受到激励而对自己的工作感到格外自豪,因为他们被当作了生意伙伴,而不是雇来帮忙的。