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职场心理:中国好声音的师徒心理边界 阅读(1435 评论(0)
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Ann_yitong  2012/10/9 15:27:40 回复

《中国好声音》与其他选秀节目最大的不同,除了评委与选手的松散关系以外,还建立了一个相对稳定的关系:师徒关系。这要放到职场的话题,就是上司和下属、雇主和雇员的关系。

师徒关系在手工作坊的年代,是重要的职场关系,这种关系以情感作为重要的维系,以传承作为重要的精神体现。师徒之间固守的心理契约:一日为师,终生为父,将影响着师徒两人的命运。

而如今,师徒关系在现代的管理体质下,变得更加隐蔽和无形,因为组织发展,人员更替都是非常快速,没有足够的时间去孕育和发酵这样的关系。但在中国人的尊师重道的精神主导下,职场关系还依然存在非组织因素的纽带——父母关系、兄长关系、师生关系等等。

社会心理学,把人与人之间内心的自我界限设定称为:心理边界。意思就是说人与人之间除了表面的关系以外,还会有一层隐藏的心理关系,所设定的边界就是设定自我与他人的情感距离。心理边界最早确立在童年,跟一个人的自尊感有关。一个人的心理边界确立得如何,对其心理健康程度和社会行为起着不可忽视的作用。

    职场关系中的不愉快往往源于心理边界不清晰所造成的。职场中常见的心理边界现象有:不清、正常和僵硬。

中国好声音的四个小组,就存在职场关系下的不同心理边界:

那英:母子关系,情感维系,边界感无不清。那英的管理风格非常具有女性管理者的典型特点,以情感为纽带,庇护和关爱自己的学员,关系定位在血缘关系上(情感维系,情同母子),而非社会衍生关系(上司和下属)。女性对下属容易投射出对晚辈的关爱和呵护,这跟女性与生俱来的“护犊”情结有关。这类关系属于“边界不清”的一种:我中无我,你中无你,你我全无。在团队当中,上司过于干预,下属过于依赖,造成彼此心理边界不清晰。

容易出现弊端:上司过度掌控,过度溺爱,令不长进的下属缺少自我锤炼的机会,令长进的下属急于脱离保护伞而另起炉灶。而上司往往在培养人才过程中,出现患得患失的情绪起伏,不利于团队效能的稳定发挥。

杨坤:兄弟关系,人脉维系,边界感不清。正如金志文决赛中所唱的最后一首歌曲——《兄弟》一样,无论是选歌还是音色,杨坤组的这名爱将都传递出彼此的关系特色:手足情深。金志文当晚的表现,是一个接近完美的杨坤,但无法超越杨坤。作为一个歌手,还处在模仿阶段,那是一个败笔的注解。片花解说中,都能感受到杨坤的兄弟般情谊行为:送麦克风,找名师帮忙。职场中,杨坤这类的管理者强调侠义衷肠,帮派文化,在招人、育人的过程中,都倡导“像我”情结:做人行事风格都如我一样,我就喜欢。上司和下属的角色边界感被淡化,取而代之的是义气帮派文化。

    容易出现的弊端是:上司管理风格粗放、随意,主观独断,缺乏规范和客观公平机制,体系化知识传承少,造成下属的多元化适应力偏弱,难以无法超越上司的光环。职场中“像我效应”是比较常见的错误心理定势。

刘欢:师生关系,知识维系,边界感正常。刘欢是一名大学老师,师者的角色游刃有余。老师和学生的关系就是培育和成长的关系。因此,放在职场中,这类关系就是属于边界感正常。作为上司,刘欢并没有拘泥于偏向某一类的学员,他的队伍人才都综合实力相当,各有所长,特色彰显。同时,他栽培下属的方向,也都以知识传承为主,他把吉克隽逸带到了大学的课堂,感受东西方音乐的美。作为一名民族歌手,吉克隽逸最需要的提高正规音乐素养,让其民族元素当中更为具有世界性。刘欢就是特别懂得把学员放在一个大的平台和视野中去培养的老师。职场中,只有当上司和下属边界感都清晰,你中有我,我中有你,你我清晰,才会各司其职,互相促进,而非依赖。

容易出现的弊端是:如果学员的自我成长意识不明显,在这类领导手下,很容易自然淘汰,因为边界感强的上司,首先要求下属是综合实力非常强的,如果需要过度关注才能成长,那么这类上司肯定就把你淘汰掉。

哈林:知音关系,兴趣维系,边界感忽有忽无。哈林的团队是最具看点的,人人标新立异,颠覆主流。哈林的团队,都是非主流的一群精英组成。以李莫愁来看,简直就是一个观众要么就爱死,要么就讨厌死的极端偏锋歌手。但哈林却钟情于有个人特色的学员。“专业、创新、独特”哈林对中国好声音的解读一直秉持着自己的文化深度。如果哈林的团队是以创新为生产力的化,那么这个队伍的生产力肯定相当高。哈林在导师的角色里,他强调个人特色,强调彼此音乐的共鸣,对学员的热爱超越上司和下属,老师和学生,希望形成一种:“高山流水,知音难觅”的高度契合。此时,边界感是无不存在。但哈林作为导师以外的角色,他的边界感确是存在。

    不禁想起著名的师徒关系:唐僧四人。四人历尽千辛万苦,最终找寻真经的过程。但目标达成后,依然是各回各的天地,各做各的神仙。职场只是人生的暂时停留地,每个人都要清晰自己和别人的界限,负起属于自己的责任,建立起自己的自尊感,保持适当的情感距离,中国好声音的四种师徒关系,折射出职场当中常见的人际关系模型。可以说,一个人在心理边界的成熟度,可以窥见其在职场成熟度表现。

文章原址:

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a489735801019diz.html


 

施怡彤 Ann Shi

Ø  美国加州管理学院应用心理学硕士

Ø  北京大学首批企业心理导师

Ø  企业管理与人力资源开发管理专家

Ø  国际培训认证协会知名讲师

Ø  业界公认“行业资深培训导师级”专家

Ø  企业EAP(员工心理援助计划)项目专业导师

Ø  国际商业心理学应用课程体系创始人、首席导师

Ø  国际九柱性格学院认可国内首席导师

博客地址: http://Ann_shi.blog.tianya.cn